仕事で評価されなくてモチベーション低下！疲れた気持ちを上げる方法
目次
仕事をするうえで避けては通れないのが人事評価。頑張っているのに仕事ぶりを評価してもらえないと次第に精神的疲れを感じ、働くモチベーションも下がってしまいます。
しかし、低いモチベーションのまま仕事をしても成果は上がりにくく、さらに評価を落としてしまう可能性も！
本記事では、仕事で評価されずやる気が出ない方に向けて、モチベーションを上げる方法を解説します。
仕事で評価されないとモチベーションが下がる原因
評価とは本来、仕事ぶりから給与や役職を決めたり、社員のモチベーションを高めて成長を促したりする目的で行われます。
たとえ高い評価でなくても「公平性」や「明確性」があり納得できる内容であれば、そこまでのモチベーションダウンにはならないはずなのです。
ではなぜ、仕事で評価されないことがモチベーションの低下につながるのでしょうか？まずは、仕事で評価されないとモチベーションが下がる原因を解説します。
評価基準が不明確
たとえ低い評価でも、納得できる理由なら「次は頑張ろう」「ここを直していこう」と思えるので、モチベーションは下がるどころかむしろ上がります。
しかし評価基準が明確に示されておらず「なぜ低評価になったのかわからない」という場合は、今後どのように頑張っていけばいいのかがわからず、モチベーションが下がる原因に。
評価制度は会社設立時に整え従業員にも公表するのが一般的ですが、中には評価基準を公表しない、もしくは明確な基準がないという会社もあります。このように評価基準が不明確だと、評価されても結果の信ぴょう性が低く、疑問や不満が生まれてやる気低下につながりやすいです。
数値でしか評価してもらえない
売上など数値で見える結果も大切ですが、仕事はそれだけではありませんよね。
数値だけで評価されると、成果の裏にある手間や努力を見逃されたような気持ちになり、働くモチベーションが下がります。
特に、数値化しにくい仕事をしている人にとっては「どれだけ仕事を頑張っても評価されないんだ」と思うきっかけとなり、働く意欲が低下する原因になるでしょう。
「働く人の本質」ではなく「目に見える表面」だけで評価している印象が強いため、会社への忠誠心も失いやすいです。
頑張っても報われないという精神的疲れ
仕事で評価されない時期が長く続くと、「努力しても報われないんだ」という気持ちになるのも無理はありません。今まで頑張ってきた疲れが急に襲ってきて、「頑張っても無駄」という思考になりやすいので、働くモチベーションが一気に下がってしまうでしょう。
また、精神的に疲れると自己肯定感も下がり、どんどんマイナス思考になります。マイナス思考が目の前の仕事に集中できないほどの悩みへと発展し、さらなるモチベーションダウンを招くケースも多いです。
フィードバックがない、または不十分
評価後は、「なぜその評価になったのか」「今後どうしていくべきか」などをフィードバックしてもらわなくては、改善や成長につながりません。
しかし中には、上司からのフィードバックがなかったり、フィードバックの質が悪かったりする会社もあります。このような会社で働くと、評価に対する疑問や不満が解消されず、徐々にモチベーションが失われていくでしょう。
フィードバックに問題があると、評価を下した上司との関係も悪くなりやすく、そこから労働意欲の低下につながることもあります。
評価者に不信感がある
自分を評価する上司に不信感を持っていると、評価を素直に受け入れられません。「本当に公平に評価したのか」「そもそも部下のことをちゃんと見ているのか」とネガティブな先入観を持っているため、どんな評価であっても価値を見出せないのです。
そうすると「評価なんてどうでもいい」となげやりな考えになりやすいので、モチベーションを維持できなくなるでしょう。
この場合、評価者に不信感を持ってしまった「人間関係の悪さ」もモチベーション低下の一因となっているケースが多いです。モチベーションを上げるには、仕事の評価を上げるだけでなく人間関係の改善も課題となります。
仕事で評価されずモチベーションが下がるとどうなる？
仕事で評価されずモチベーションが下がると、さまざまなデメリットが生じます。どのようなデメリットがあるのかを見ていきましょう。
生産性が下がる
仕事のモチベーションが下がると、やる気が出ずにだらだら働いて作業効率を落としたり、集中できずにミスが増えたりします。
頭では「ちゃんとしないと」と思っていても、無意識の気持ちのゆるみが行動に表れるので、生産性の低下が新たな悩みになるかもしれません。
自分本来の力が出せないため、さらに評価が下がる悪循環にも陥りやすく、精神的疲労やストレスもたまりやすくなります。
受け身で消極的になる
評価されないとモチベーションだけでなく自己肯定感も下がり、「自分は何をやってもうまくいかない」という気持ちになりやすいです。
常に強い不安感があるため自発的な行動やチャレンジ精神が失われ、受け身姿勢になる人も少なくありません。
また、自信がなさそうな人や消極的に見える人には周囲も仕事を頼みにくいので、一緒に働く人から信頼を得られず働きにくさを感じるリスクもあります。
会社への忠誠心がなくなる
正当だと感じている場合は別ですが、仕事で評価されないことに納得できていなければ当然会社への忠誠心もなくなります。
「仕事は好きでモチベーションもあるけど、評価してくれない会社に不満があるからモチベーションが上がらない」という人は多いです。
今の会社で働ける喜びや会社の役に立ちたいという気持ちが薄れていくため、転職や退職を意識する人も増えるでしょう。
上司との信頼関係が悪くなる
評価に疑問や不満を持つと、その評価を下した上司との信頼関係に傷がつきます。
「この上司は自分を評価してくれないんだ」と思うことが敵対心を生み、関係がギクシャクしてしまうのです。
仕事は一緒に働く人とのチームプレーで大きな成果を掴めるケースも少なくないため、上司とうまく信頼関係を築けないと、成功や成長するチャンスも逃してしまう可能性があります。
【短期的】仕事が評価されないときのモチベーションの上げ方
ここからは、すぐにできる仕事のモチベーションの上げ方を紹介します。モチベーションが上がれば仕事のパフォーマンスも良くなり、高評価へとつながっていくはずです。
外部から刺激を受ける
映画や音楽に触れる、自己啓発本を読む、モチベーションが高い人と関わってみるなど、外部からの刺激を自分のモチベーションに変える方法です。
良い刺激を受けると気分転換になりますし、努力する人を見たり、新しい考えを取り入れたりすることで気持ちが前向きになります。
特に映画・音楽・読書は、通勤途中のようなスキマ時間でも取り組めるので、少しモチベーションが下がってきたなと感じたらすぐに実践してみてください。
気心の知れた人に話を聞いてもらう
友人や恋人、家族など、心を許せる相手に愚痴や不満を聞いてもらうのも、下がったモチベーションを上げるのに効果的な方法。
話すだけでも気持ちがすっきりするうえ、共感してもらえるとそれだけで心強く思えます。また、相手の話が良い刺激となり、モチベーションが一気に上がる可能性も。
自分の気持ちを吐き出したり大声で笑ったりすればリフレッシュにもなり、精神的疲れも癒されるでしょう。
「5分だけ」頑張ってみる
モチベーションが下がると、仕事をするのが億劫になりなかなか作業に着手できないこともあります。
そんなときは「5分だけ」と制約をつけて、仕事をやってみてください。「今日は一日中この仕事をやらないと…」と思うと気が重いですが、「とりあえず5分だけ」と思えば気楽に取り組めます。
人間には、やる気のない作業でも手をつけると「キリのいいところまでやろう」と自然とやる気になる「作業興奮」という心理現象があるので、一度始めてしまえばきちんと作業を継続できるはずです。
【長期的】仕事が評価されないときのモチベーションの上げ方
ここからは、もう少し時間をかけて仕事のモチベーションを上げる方法を紹介します。長期的に取り組むぶん、上がったモチベーションを維持しやすいので、短期的な取り組みと併せてやってみてください。
小さな目標をいくつも立てる
「昨日より早く仕事を終わらせる」「1日30分は資格の勉強をする」のように、仕事に関する小さな目標をいくつも立てましょう。
こうすると毎日のように何かしらの目標を達成できるので、こまめに成功体験が積めてモチベーションアップになります。
大きな目標を一つ掲げるのも悪くありませんが、それだと達成するまでに時間がかかり、途中でモチベーションが下がってしまう事例も少なくありません。大きな目標を達成したい場合は、その目標を細分化して取り組みやすくする工夫をしてください。
ごほうびを用意する
上記で立てた小さな目標を達成した後は、「プチごほうび」で自分を労ってもモチベーションアップになるでしょう。
「今月の売上が先月より良かったら欲しい服を買う」「今の作業が終わったらお気に入りのドリンクで一息つく」のように、頑張るメリットがあれば自然と意欲も湧いてきます。
目標のレベルに応じたごほうびを用意して、仕事にゲーム感覚をプラスすると、働く面白みも感じやすくなるはずです。
規則正しい生活を送る
仕事で評価されずにモチベーションが下がると、つい夜ふかししてお酒を飲んでしまう、朝ギリギリまで寝てしまうなど生活もゆるみがちに。しかし生活リズムが乱れると、心身にかかるストレスレベルは上がり、本来持っているやる気や集中力が出なくなります。
心身の調子を整えこれ以上モチベーションを下げないためにも、基本である「よく食べよく眠る」を意識し、規則正しい生活を継続しましょう。
キャリアコンサルティングを受ける
モチベーションが下がると「このまま仕事を続けてもいいのだろうか」「なぜ会社は評価してくれないのだろう」など、さまざまな悩みや疑問が生まれます。
そんなときは、キャリアコンサルティングでプロの意見を聞いてみるのも一つの手です。専門知識を持ったキャリアコンサルタントと話しているうちに、自分では気づけなかった評価されない理由やモチベーションの上げ方が見つかることもあります。
「今後どうしていけばいいのか」を一緒に考えてくれるので、現状を打開する糸口がきっと見つかるはずです。
仕事で評価されなくてもモチベーションを維持する方法
モチベーションは一時的に上げてもあまり意味がなく、高い水準をキープする必要があります。ここからは、仕事で評価されなくてもモチベーションを維持する方法を解説するので、ぜひやってみてください。
仕事に真摯に取り組む
評価されずにモチベーションが下がると、仕事をサボったり作業の手を抜きたくなったりするかもしれません。
しかし、一度ズルをして楽を覚えると、そこから抜け出せなくなる可能性が高いです。「自分なりに頑張っている」とも思えないので成功体験や自己肯定感が育たず、モチベーションは下がる一方でしょう。
評価されない期間が長引くと気持ちが腐りそうになりますが、ぐっと耐えて目の前の仕事に真摯に取り組んだほうが、結果的にモチベーションを維持できます。
一緒に働く人とコミュニケーションを取る
高いモチベーションをキープしたいなら、周囲の人と積極的にコミュニケーションを図り、連帯感を育てましょう。仕事は一人で頑張るよりも、誰かと一緒に頑張っているという意識を持ったほうがやる気が起きやすいです。
また、チームプレーで仕事ができると、周囲の人から「あの人とは仕事がしやすい」と言ってもらえることがあり、それが良い評価につながる場合もあります。
転職に向けてスキルを磨く
会社の評価制度に問題がある場合は、きちんと評価してくれる会社に転職するのも一つの選択肢です。
そして転職を有利に進めるために、今の会社で経験やスキルを積むというのもありでしょう。
こうすると意識が「社内の評価」から「スキルアップ」に切り替わるので、評価を気にせず高いモチベーションで仕事に取り組めます。
評価に固執しすぎず、高いモチベーションを維持するのが大事
仕事で評価されないと、どうしても気持ちは下向きになってしまうもの。モチベーションが上がらないのも当たり前といえます。
しかし、モチベーションを下がったままにしておくことには、多くのデメリットがあり得策ではありません。仕事のモチベーションはほんの少しの工夫や意識の変化で上がる場合も多いので、評価に固執しすぎずうまくモチベーションをコントロールしましょう。
モチベーションを自分で上げられると仕事のパフォーマンスが安定し、それが今後の良い評価にもつながるはずです。
職場の人間関係がもう限界！ストレスを感じやすい人の特徴と対処法
働く人の悩みの種になりやすい職場の人間関係。 「職場の人間関係がつらい…」「人間関係のストレスがもう限界！」 このように感じている方も多いのではないでしょうか。 本記事では、職場の人間関係に限界を感じやすい人の特徴や限界な人に見られるサイン、ストレスを限界突破させない方法などを解説します。どうしても精神的に限界なときの対処法についてもお伝えするので、ぜひ参考にしてください。 職場の人間関係に限界を感じる基準は人それぞれ 「他の人はまだ平気みたいだし、自分も我慢しないと」のように考える人は少なくありません。しかし、このような考え方は自分を追い詰めて簡単に限界突破し、心身の調子を崩す原因になりやすいため控えましょう。 人間はそれぞれ異なる価値観を持つので、嫌だなと思うポイントやどれくらい強くストレスを感じるかは人によって違います。 限界の基準を他人に合わせると、自分の限界を超えて疲れ果ててしまうことがあるので、「職場の人間関係が限界」だと思ったならその気持ちをありのまま受け止めるのが大切です。 職場の人間関係に限界を感じやすい人の特徴 職場の人間関係に限界を感じやすい人には、いくつか共通する特徴があります。どのような特徴があるのか、自分に当てはまる特徴はないか、見ていきましょう。 周囲に気を遣いすぎる人 周囲に気を遣いすぎる人は、自分よりも他人を尊重する傾向が強く、相手のために自発的な行動や発言を我慢することが多いです。他人を気遣って強くNOと言えないので、職場では業務を押し付けられたり悪口を聞かされたりと、面倒ごとに巻き込まれるケースもしばしば。 本当にやりたいことや自分の意見を飲み込む場面が多いためストレスが溜まり、最終的に人間関係そのものが嫌になったり、ある日急に限界だと感じたりするでしょう。 また、気を遣いすぎる人はよく気が回るからこそ、他人の感情や反応に敏感で相手の言葉の裏を探りがち。「優しい言葉をかけてくれたけど、本音は違うのかも…」のように悪い方向に考え、自ら人間関係に疲れやすい状況を生み出してしまう場合もあります。 感受性・共感力が高い人 感受性が高く他人に共感しやすい人は、周囲の状況や人の様子・言動などを正確に察知します。誰かが怒られたり悪口を言われたりしていると、まるで自分が怒られたり悪口を言われたりしているような気持ちになって、ただその場にいるだけでも精神的に疲弊してしまうのです。 このような人は、人間関係が良好な職場で働けばポジティブな感情に共感して明るく過ごせますが、人間関係に問題がある職場で働くとネガティブな感情を大量にキャッチして精神的につらくなります。 また、本当はすでに限界を迎えていても、他人に共感して「自分もまだ大丈夫」と無理をしやすいです。 思い込みが激しい人 思い込みが激しい人は、「あの人はきっとこんな人だろう」と自分の頭の中だけで他者の印象を決めがちです。そして、自分のイメージから少しでもずれた行動を相手がとると「そんな人だとは思わなかった」と失望し、精神を擦り減らせてしまいます。 他にも「誰かがきっと助けてくれる」「たぶんあの人がやってくれる」など、他人への期待を込めた思い込みをして、仕事で失敗することもあるでしょう。 本人としてはやってもらえるものだと信じて疑わないため、失敗すると「あの人がやってくれなかったせいだ」と逆恨みに繋がり、嫌いな人が増えてさらに職場の人間関係が悪くなるという場合も多いです。 コミュニケーションが苦手な人 コミュニケーションが苦手な人は、職場の人から声をかけられるだけで緊張したり、うまく話せなくて後々自己嫌悪に陥ったりしやすいです。誰かと雑談をするだけで気を張ってストレスを感じるため、職場の人間関係に大きな問題がなくても精神的に限界を迎えてしまうことがあります。 このような人は、無理に他者とコミュニケーションを取ろうとするとさらに疲れてしまうので、職場では礼儀を押さえた必要最低限のコミュニケーションだけを取るのもありです。 人間には誰しも得手不得手があり「コミュニケーションが苦手」も一つの個性なので、それを受け入れて自分に合った人付き合いの方法を見つける必要があります。 陰口や悪口でしかストレスを発散できない人 陰口や悪口を言うと、幸せホルモンの一つ「ドーパミン」が分泌されますが、一方でストレスホルモン「コルチゾール」も放出されるといわれています。 つまり、陰口や悪口は言うと楽しいようで、実は自分にストレスをかける行為なのです。ストレスを発散したくて陰口や悪口を言ったとしても、同時に新たなストレスを積み重ねてしまうため、気持ちは一向に楽になりません。 それどころか、陰口や悪口を言うと「自分も誰かから悪く言われているのでは」という不安が起こり、疑心暗鬼から職場の人間関係に限界を感じやすくなります。 誰かに話を聞いてもらったり相談に乗ってもらったりするのはストレス解消に効果的ですが、悪意を込めた悪口は自分にもデメリットがあるので、言わないほうがいいでしょう。 職場の人間関係に限界を感じているサイン 職場の人間関係に限界を感じると、心や体、考え方などに何かしらの変化が現れることが多いです。どのような変化が限界のサインなのか、詳しく解説していきます。 心や体が不安定になる 職場の人間関係に限界を感じると、気持ちのアップダウンが激しくなったり、食欲や睡眠時間に増減が現れたりします。この他にも、何となく体がだるい、おなかの調子が悪い、やる気が出ない、イライラするなど、心身ともに調子が不安定になりやすいです。 自分は限界を自覚していなくても、このような症状が出ていれば限界を迎えている可能性が高いので、働き方や人付き合いの方法を見直しましょう。 「辞めたい」と思う回数が増える 現状にストレスを感じれば、自然と「逃げたい」という感情が芽生えます。仕事を辞めたいと頻繁に思ったり、転職について真剣に考えたりするようになるのも、一つの限界サインです。 また、辞めたいと周囲に打ち明ければ、話を聞いてもらえる機会は増えるでしょう。そのため「限界なことを誰かに分かってもらいたい」という潜在意識によって、辞めたいと思う頻度が増えている場合もあります。 ネガティブ思考が強くなる 限界を感じるようなつらい状況が長引くと、今後状況が良くなる希望が見いだせなくなり、どんどんネガティブになっていきます。否定的な考え方や発言が増えたり、「どうせうまくいかない」と考えて何をするにもおっくうに感じたりするでしょう。 さらにひどくなると、常に強い絶望感にさいなまれ、メンタルヘルスを発症してしまうケースもあります。 人間関係のストレスで限界を超えないための対処法 職場での人間関係のストレスを完全になくすのは難しいです。大切なのはストレスが限界を超えないように、自分なりに行動を工夫すること。 ここからは、人間関係のストレスで限界を超えないための方法を解説します。 きちんと休息を取る 基本中の基本でありながらも意外と忘れがちですが、ストレスを蓄積させてはいけません。小さなストレスでも蓄積すれば大きな精神的負担となり、いつか限界突破してしまいます。 ストレスを溜めないための工夫として、きちんと休息を取りましょう。仕事中もどこかでほっとできる時間を作る、毎日たっぷり寝るなどして心身を休める時間を確保すれば、こまめにストレスを発散できて限界に到達しにくいです。 また、仕事以外の時間を利用して、趣味やプライベートを充実させるのも心の休息になります。 「なかなか時間が取れない…」という場合は、有給休暇を取得して思いきりリフレッシュするのがおすすめです。 職場の人に深入りしない 職場の人間関係がストレスの根源なら、職場の人に深入りせず割り切った付き合いをするのも有効な対処法といえます。職場の人間関係に限界を感じる人は周囲の目を気にしやすく「人の輪に入らないと」と考えがちですが、職場の人とは仕事に関するコミュニケーションさえ取れていれば特別親しくする必要はありません。 もちろん、一緒に働く人への気遣いや思いやりは必要であるものの、無理に周囲に馴染もうとしないだけで人間関係のストレスはかなり軽減するはずです。 仕事に集中する、悪口や陰口に首を突っ込まない、プライベートの話はしないなど、いくつかのことに気をつければ職場の人と程よい距離感でいられるでしょう。 自分の主張はしっかり伝える 嫌なことや頼まれても引き受けるのが難しい仕事にはハッキリNOと言い、自分の考えなども積極的に言葉にしましょう。 行動や発言を我慢して構築する人間関係にはストレスが生じやすく、いつか限界がきてしまいます。職場の人間関係で限界を超えないためには、相手に気を遣いすぎず、必要に応じて自己主張するのが大切です。 ただし、自分の主張だけを押し通そうとすれば今度は相手に人間関係のストレスを与えてしまうので、自分の主張はアピールしつつ相手の主張も聞き、質の高いコミュニケーションを目指してください。 自分を変える努力をする 職場の人間関係が良くなれば、ストレスが減って限界だと感じなくなるでしょう。しかし、他人を変えるのは容易ではないため、たとえ職場の人間関係を悪くしている原因の人がわかっていても、その人に変わってもらうことには期待できません。 そのため、いきなり他人を変えようとするのではなく、まずは自分を変える努力をしてください。 たとえば、行動を変えて自ら積極的にコミュニケーションを取る、明るい挨拶を心掛けるなどすれば、次第に周囲の反応が変わって職場の人間関係そのものが良くなる可能性があります。 定期的に第三者に相談する 人間関係にストレスを感じると視野が狭くなりがちです。精神的・身体的にも限界を超えないためにも、定期的に第三者に相談して客観的視点を得ましょう。誰かにわかりやすく伝えようと言葉を探すことで置かれている状況を整理できますし、自分の気持ちを口に出すだけで気持ちがすっきりします。 相談する相手は信頼できる人であれば誰でも構いませんが、誰に相談していいのかわからないときや具体的なアドバイスが欲しいときは、プロのキャリアコンサルタントに相談するのがおすすめです。 キャリアコンサルティングでは、キャリアにまつわる悩みだけでなく、職場の人間関係の悩みについても相談できます。問題の原因を丁寧に深掘りしてくれるため、自分でも気づかなかった点に気づかされるケースも多く、悩みを乗り越える糸口が見つかるはずです。 それでも職場の人間関係が我慢の限界なら 自分なりに対処してみても、職場の人間関係に耐えられず限界だと感じる場合もあります。ここでは、そんなときに取るべき行動を紹介しましょう。 心身の不調があるなら医療機関を受診する 心身に不調がある場合は、早めに医療機関で医師の診察を受けましょう。たとえ今は小さな違和感だったとしても、このまま放置すれば重大な疾患に繋がってしまうかもしれません。 早めに受診し、問題なければそれに越したことはないので、不調・違和感は放置せず適切な処置を受けてください。 休職制度を使って休む 本当に限界なときは、休職制度を利用して長期休養するのもありです。 不調がある場合、仕事をしながら治療をするよりも、一旦職場から離れて治療だけに専念したほうが回復を早められます。 ただし、会社によっては休職制度がない場合もあるため、まずは就業規則で制度の有無を確認しましょう。この他、上司への相談や必要書類の準備も忘れないでください。 異動・転職をする 限界な現状を変えるのが難しいと感じたら、異動や転職を検討するのも一つの選択肢です。 異動には「転職せずに環境を変えられる」というメリットが、転職には「今の職場から完全に離れて気持ちをリセットできる」というメリットがあります。 合わない人間関係の中で働き続けても成長や成功は見込めないので「自分らしいキャリアを形成するにはどうすればいいか」を一度考えてみてください。 職場の人間関係に限界を感じたら無理は禁物 人間関係のトラブルやいざこざが一切ない職場は少数派であるものの、限界だと感じるほど強いストレスがあるケースもそう多くはありません。職場の人間関係に限界を感じたときは、無理して耐えるのではなく、自分にできる工夫はないか、どのように対処するのが適切かを冷静に考え行動しましょう。 また、誰かに話を聞いてもらいたいとき、異動・転職がよぎったときは、ぜひキャリアコンサルティングを受けてみてくださいね！ この記事を参考に、自分に合った人付き合いの方法や働き方を探し、「もう限界」と感じる悩みから抜け出してください。
人間関係を改善すべき職場の特徴は？誰でもできる向上アプローチ
職場の人間関係が悪いと、毎日会社に行くのが憂鬱になりますよね。「職場の人間関係を改善したいけど、どうすれば…」と悩んでいる人も多いのではないでしょうか。 この記事では、人間関係を改善したほうがいい職場の特徴や、具体的な改善アプローチなどを解説していきます。 立場に関係なく誰でも取り組める改善策を紹介していくので、ぜひ参考にしてください。 人間関係を改善したほうがいい職場の特徴 まずは、人間関係を改善すべき職場の特徴を紹介します。自分の会社に当てはまる特徴はないか確認してみましょう。 職場が静かすぎて暗い雰囲気 人間関係を改善したほうがいい職場は、しんと静まり返っていることが多く、従業員同士で気軽に話せる空気感がありません。業務上「勤務中の私語厳禁」という職種もありますが、人間関係が悪い職場では勤務中だけでなく始業前や休憩時間、終業後なども一貫して静かなのです。 このような静かすぎる職場では小さな物音にも気を使う他、電話や確認のために口を開くと関係ない周囲の人にも話の内容を把握されてしまい、話しにくさを感じます。 従業員はまるでロボットのように無言で目の前の作業をこなすだけになり、職場全体の活気が失われて雰囲気も暗くなりやすいです。 従業員同士のコミュニケーションが少ない コミュニケーションが少なく、従業員同士の信頼関係が育っていない職場は、人間関係を改善したほうがいいです。 職場のコミュニケーション不足は、誤解やすれ違いが生じやすく、業務に悪影響をもたらします。従業員のモチベーションダウンに繋がるため、離職率が高くなり人手不足に陥る可能性もあるでしょう。 新しい従業員を採用したとしても、コミュニケーションが少ない職場は誰にとっても居心地が悪いので、すぐに辞めてしまいなかなか定着しません。 チームワークがない 一見人間関係が悪くないように見えても、職場のチームワークが正しく機能していないのであれば、何かしら改善すべき問題があるといえます。 職場は一つのチームであり、協力し合ったり助け合ったりしなくては大きな成果は得られません。チームワークがなければ当然従業員同士の結束も弱いため、ルールに反した行動に出る人や周囲の士気を下げるマイナスな言動をする人も現れやすくなります。 お互いを尊重しないため意見の衝突が起きる可能性も高く、放っておくと今以上に職場の人間関係が悪くなる可能性も。 悪口やいじめ、人前で怒る文化がある 悪口やいじめ、人前で怒るなど、特定の誰かを排他的に扱う文化がある職場は、ただちに人間関係を改善すべきでしょう。 これらは、やられる側に過度なストレスを与える行為です。また、やる側は自分が優位に立ったように思えて気持ちがいいため、定期的にターゲットを変えて人を傷つけるのが習慣になります。 このような悪い習慣が一度根付いてしまうと、人間関係を改善する難易度はぐんと上がり、あらゆる策を講じてもなかなか効果を得られません。 人の入れ替わりが激しい 人間関係を改善したほうがいい職場は、従業員の入れ替わりが激しいのも特徴です。人間関係に問題がある職場は総じて「働きにくい」ので、せっかく新規採用しても人が続かずすぐに辞めてしまいます。 なお、退職者が出た職場は新たに求人募集を出すしかありませんが、頻繁に募集すると求職者から「ブラックかもしれない」と危険視されるため、次第に応募も集まりにくくなるでしょう。 新人が育たなければいつまでたっても既存の従業員の業務負担は減らず、オーバーワークも起こりやすいです。 職場の人間関係が改善しにくい理由 本来、悪い部分があるなら改善すればいいだけの話ですが、職場の人間関係の悪さはそう簡単に改善されません。なぜ、職場の人間関係は改善しにくいのか、理由を解説します。 個人的な闘争が起こる 人間関係の悪さは、職場全体の雰囲気で起きることもありますが、特定の人物やコミュニティが原因になっている場合も多いです。 しかし、原因となる人物やコミュニティに改善を求めると、相手は「自分だけが注意された！」と反感を持ちやすく、そこから個人的な対立・闘争へと発展する事例が後を絶ちません。 職場の人間関係を改善するどころか、余計にこじれて関係が悪くなることも少なくないので、改善に向けた動きがあっても完遂されず、結局なあなあになりやすいです。 正解がない 職場の人間関係が改善しにくいのは、人間関係に明確な正解がないのも一因でしょう。「誰もが気持ちよく働ける関係性」が職場の人間関係における理想ですが、どのような関係なら気持ちいいと感じるかは個人の価値観によって異なります。 「余計な交流をしないのが快適」という価値観を持つ人がいる一方で、「交流を深めながら働くのが快適」という価値観の人もいるのが職場です。 人間関係の問題を抱えていても、どう改善していくかで従業員同士の意見が割れて目指すべき方向性が定まりにくいので、改善がなかなか実現しません。 失敗すると今以上に悪化する可能性がある 職場の人間関係を改善するには、従業員同士でお互いの意見を受け止め、存在を認め合う必要があります。これは容易なことではなく、人間関係の改善は職場にとって一つの大きな変革です。 しかし変革には、賛同者がいる一方で不賛同者もつきもの。不賛同者による反発する力が大きすぎると改善に失敗して、今以上に人間関係が悪くなるリスクがあります。 そしてこのリスクを恐れて、誰も職場の人間関係改善に乗り出さないケースも多いです。 個人の努力だけでは改善できない場合がある 人間関係が悪くなるのは、職場の労働環境・条件が原因の場合もあります。 劣悪な環境・条件での労働を強いられると、従業員は心の余裕を失って他人に優しくできなくなり、職場の人間関係がどんどん悪化していくのです。 このように会社に問題があって職場の雰囲気が悪くなっている場合は、個人でできる努力にも限界があり、組織が変わらなければ職場の人間関係改善は見込めません。 萎縮している管理職が多い 管理職は、職場の人間関係が改善するよう働きかけるのも仕事です。しかし、ハラスメントの概念が広く浸透した現代には、何かを指摘してハラスメントと糾弾されることを過剰に恐れる管理職が少なくありません。 ハラスメントにあたるのではと委縮して、あらゆる取り組みに後ろ向きの姿勢を示す管理職が増えたため、今は職場の人間関係改善がより難しくなっています。 しかし、アプローチ方法さえ間違わなければ管理職ではない一従業員でも、職場の人間関係を改善させることが可能です。具体的な改善方法をこの次の項目で詳しく解説しているので、どうぞこのまま読み進めてください。 職場の人間関係改善に向けたアプローチ8選 ここでは、立場や役職に関係なく誰でもできる、職場の人間関係改善に向けたアプローチ方法をお伝えしていきます。 「まずは自分から」という意識を持つ 「誰かが改善策を講じてくれるだろう」「いつか自然と改善するだろう」と根拠のない期待をしているだけでは、現状は何も変わらないです。 職場の人間関係を改善させたければ「まずは自分から」という意識を持ち、自ら行動しましょう。 また、たとえ行動したとしても、相手からすぐに良い反応が返ってくるとは限りません。信頼関係は短期間では育たないため、最初はただ驚かれたり時には流されたりする場合もあります。 しかし、そこでアプローチをやめてしまうと職場の人間関係改善に進展はないので、「自分から変わる」という気持ちで行動を継続するのが重要です。 自分に自信をつける 職場の人間関係改善に意外と欠かせないのが、自分に自信を持つこと。自信がないと、人とのコミュニケーションでもなかなか積極的になれず、人間関係の改善が難航しやすいです。 諸外国の人に比べると日本人は自己肯定感が低い傾向にありますが、並外れた才能や卓越した長所などなくても自信はつけられます。 たとえば「感謝の気持ちを忘れない」「誰にでも優しく接する」「きっちり仕事をこなす」なども立派な魅力であり、自信を持つに値する能力です。 他人に向けたアプローチだけに目を向けるのではなく、まずは自分自身にも注目し自信をつけましょう。 上司や相談窓口を頼る 職場の人間関係を改善したいと思っていることを、信頼している上司に話してみるのも効果的な手段です。もしも上司があなたの気持ちに賛同してくれれば、協力をお願いできる可能性があります。 上司のほうが決定権を持っているため、人間関係を改善させるための施策や取り組みも実現させやすいです。 また、いじめ・パワハラがあり職場の人に頼れないときは、労働基準監督署内の「総合労働相談センター」や厚生労働省が運営する「ハラスメント悩み相談室」など、外部の機関に相談してみてください。 笑顔かつ丁寧な対応を心がける 職場の人と接する際は、笑顔で丁寧な対応を心がけてください。人間は、感じ良く対応してくれる人に好印象を持ち、無意識のうちに態度や言葉が柔らかくなります。あなたを良いロールモデルとして職場に「思いやりの精神」が生まれ、人間関係が改善しやすいです。 なお、対面での対応時だけでなく、メールやチャットといった文章でやり取りする際にも要注意。 言葉のニュアンスが伝わりにくい文章はどうしても冷たい印象になりがちなので、ちょっとした一言やお礼の言葉を添えて、あたたかみのある文章に仕上げましょう。 コミュニケーションを増やす 今まで社内メールでしていた報告をあえて対面でしてみる、雑談を持ちかけてみるなどして、職場の人とのコミュニケーションを少しずつ増やしていきましょう。 職場の人間関係に溝が生じたのは、単にこれまでコミュニケーションを取る機会が少なかったからという可能性もあります。コミュニケーションを重ねていけば徐々に信頼関係が構築され、人間関係も改善していくはずです。 なお、コミュニケーションによる歩み寄りは「少しずつ行う」のがポイント。急に親しげに振る舞ったり長々と話したりすれば、相手の不信感を強めてさらに心の距離が開いてしまう恐れがあるので注意してください。 職場の人を褒める 「相手を褒める」は、人間関係をより良くしていくための基本。職場の人の良いところを見つけたら、積極的に言葉にして伝えましょう。 話の中でさりげなく「いつも仕事が丁寧ですごいね」「こちらの意図を汲み取ってくれるので助かります」のように伝えると、わざとらしさがなく相手の心に届きやすいです。 褒められると人は嬉しく感じるのはもちろん、「自分の行動は意外と他人から見られている」と気づくきっかけにもなります。背筋が伸びて良い振る舞いが増えやすくなるため、職場の人間関係改善に効果的です。 ネガティブな発言はしない 悪口や文句は他人の興味を引きやすく、スピーディな結束を生みます。しかしその結束はあくまで一時的なもので、真の信頼関係ではありません。 「あなたが悪口を言っていた」という悪い噂が広まる可能性があり、新たな人間関係トラブルの種になりやすいので、不平不満ばかり言う人にはならないでください。 他にも、相手を否定したり相手の言葉を悲観的に受け取ったりと、ネガティブな発言もNG。職場の人と良好な人間関係を築くのに、ネガティブな発言が役に立つ場面はありません。 職場の人から「一緒に働きやすい」「信頼できる」と思われる、ポジティブな人を目指しましょう。 第三者にアドバイスをもらう 客観的視点を持つ職場外の人から、人間関係を改善するためのアドバイスをもらうという方法もおすすめです。職場であった人間関係のトラブルや、その後関係が改善したきっかけなどを尋ねてみると、思わぬヒントが見つかるかもしれません。 なお、より具体的な改善策を求める場合は、キャリアコンサルティングを受けてみてください。 キャリアコンサルティングでは、仕事や働き方に関するあらゆる悩みを相談でき、プロ視点のアドバイスが得られます。「今自分がやるべきこと」が見つかるので、職場の人間関係を最短で改善させられるはずです。 職場の人間関係はじっくり改善させていこう 良好な人間関係は、日々の行動の積み重ねで少しずつ構築されていくものです。よって、一度悪くなってしまった職場の人間関係を改善するのには、時間がかかることもあります。 焦って結果を求めると途中で心が折れやすいので、長い目でじっくりと改善に取り組みましょう。 相手の立場に立って考え、自己開示しつつコミュニケーションを増やしていけば、徐々に職場の人間関係が改善していくはずです。
ストレスフルな職場の人間関係。楽になる付き合い方＆気にしない方法
年代や価値観の異なる人と一緒に働く職場では、人間関係の悩みが尽きません。 「職場に苦手な人がいて辛い」「職場の人間関係がストレスで疲れた」 誰でも一度は、このような感情を抱いたことがあるのではないでしょうか。 本記事ではストレスフルな職場の人間関係を気にしない方法や、ストレスが軽減するコミュニケーションのコツを解説します。 職場での人付き合いの方法を見直して、人間関係のストレス軽減にお役立てください。 「人間関係」は職場の三大ストレスの一つ 「職場の人間関係にストレスを感じるのは、自分が弱いからだ」 このように考えて、ストレス対策を行わずに耐えようとする人は多いです。しかし、厚生労働省が「平成24年度 労働者健康状況調査」にて労働者のストレスの要因を調査したところ、「職場の人間関係」が41.3％と最も多い結果に、次いで「仕事の質」「仕事の量」となりました。 つまり、職場の人間関係は働く多くの人が抱えるメジャーなストレスであり、たとえ人間関係に悩んでも、それはあなたのストレス耐性が低いからではありません。 職場の人間関係にストレスを感じたときは、自分を責めるのではなく「どうすればストレスを減らせるか」に目を向けて行動するのが大切です。 職場の人間関係にストレスを感じるのはどんなとき？ ここでは、職場の人間関係にストレスを感じやすいシーンを解説します。ストレスを感じる瞬間を把握できれば、そのタイミングをうまく避けてストレス軽減に繋げられるはずです。 自分の意見を言えないとき 思ったことを何でも口にすればいいわけではないものの、言いたいことがあるのに言葉にブレーキをかけると、我慢が積み重なってストレスになります。 自分の意見が言えない原因はいくつか考えられますが、「職場に我の強い人がいて自己主張しにくい」「意見を受け止めてもらえるか不安」「相手に嫌われるのが怖い」などが多いです。 また、自分の意見を言わない人には相手も心を開きにくいので、そこで人間関係がギクシャクしてストレスが増幅するケースもあります。 苦手な人と一緒のとき 人間には相性があるので、職場には「一緒に仕事をしたくない」「働きにくい」と感じる苦手な人もいるでしょう。 苦手な人と一緒に働くと、特にこれといった理由はなくても何となく気持ちが落ち着かず、相手の存在や些細な言動にもストレスを感じやすくなります。 学生やただの友人関係であれば、学校を卒業したり連絡を控えたりすれば交流機会が減ってストレスもなくなりますが、長く働くことが前提の職場ではそうもいきません。苦手な人といつ縁が切れるのかわからないのも、職場の人間関係を辛いと感じてストレスになる一因です。 相手に過剰な期待をしたとき 「あの人がやってくれるだろう」「次までにやり方を覚えてくれるだろう」のように、相手に期待すると結果が伴わないときにイライラしてストレスを感じます。 あなたの考えはあなたにしかわからないので、ただ期待しているだけでは相手にしてほしいことが伝わらないのは当然です。職場の人間関係からストレスを減らしたければ、自分の希望を誰かが叶えてくれると過剰に期待しないほうがいいでしょう。 やってほしいことがあるときは、相手の負担も考慮しつつ素直に「任せたい」「覚えてほしい」などと伝えてください。 職場がピリピリした雰囲気のとき 営業成績を従業員同士で競っている、職場内にはっきりとした派閥があるなど、ピリピリした雰囲気がある職場は人間関係が悪くなりやすくストレスも増えます。 特に、周囲の変化に敏感で空気を読む能力に長けている人ほど、殺伐とした雰囲気を感じ取って強いストレスを感じるでしょう。 たとえ自分に実害がなくても常に空気が張り詰めているので過度な緊張感があり、仕事中はずっと気が休まりません。 他人と自分を比べたとき 職場の人間関係のストレスは、相手から何かされたときだけに起きるのではなく、心の中で他人と自分を比べて落ち込んだときにも発生します。 また、自分よりも比べた相手のほうが優れていると思うと、嫉妬心から相手に苦手意識が生まれてしまい、それが新たな人間関係のストレスになる場合も多いです。 他人と自分を比べるのは人間が持つ生理的機能の一部なため、一切比べないのは難しいかもしれません。しかし、自分よりも優秀な人や成功者がごまんといるこの世界で、「比較癖」を持つメリットはないので、自己肯定感を高めて少しずつ比較する習慣を減らしていきましょう。 職場の人間関係ストレスが軽減するコミュニケーション術 職場の人への接し方を変えるだけで、人間関係が円滑になりストレスが軽減するケースも多いです。ここからは、今日から実践してほしい職場でのコミュニケーション方法を解説します。 アサーティブコミュニケーションを意識する アサーティブコミュニケーションとは、相手の立場や意見を尊重しつつ、自分の主張もしっかり伝える交流方法。たとえば「私はこう思いますが、あなたの意見も聞かせてください」のような表現が、アサーティブコミュニケーションです。 アサーティブコミュニケーションを意識すると、自己主張しながら相手の意見にも耳を傾けるため人間関係の対立が起こりにくくなります。 自分の意見も伝えられるので「我慢するストレス」がなく、職場の人と質の高いコミュニケーションを通じて良い人間関係を形成できるでしょう。 ネガティブな枕詞をやめる あなたは「どちらでもいいのですが」「できるかわかりませんが」のような言葉をよく使っていませんか？このようなネガティブな枕詞を多用すると相手から反感を持たれやすく、人間関係に亀裂が生じてお互いにストレスを感じやすいです。 相手を不快にさせないように気遣い、スムーズなコミュニケーションを目指すのも、職場の人間関係ストレスを減らす方法の一つ。 他人に好印象を与える言動が増えれば、それだけで人間関係が円滑になりストレスが軽減することも多いので、自分の日頃の言動も一度見直してみましょう。 無理や我慢をしすぎない 職場の人への配慮、気遣いは必要であるものの、精神を消耗するほど無理や我慢を重ねる必要はありません。 良い人間関係とは「無理や我慢をして波風を立てない関係」ではなく、「お互いに無理や我慢をしなくていい関係」です。よって、難しいお願いをされたときにはきっぱり断る、相手と反対の意見でも業務に必要なら伝えるなどして、本音を我慢しすぎないようにしましょう。 また、苦手な人と無理に関わるのではなく、関わりは最小限にしつつ相手に失礼な態度を取らないようにするのも、一つのコミュニケーション方法といえます。 特定のコミュニティにとどまらない あえて「広く浅い付き合い」を選ぶのも、職場の人間関係ストレスを減らす有効な手段でしょう。 職場の人間関係はいくつかのコミュニティに分かれていることが多いですが、所属するコミュニティを一つに定めるとどうしても世界が狭くなって、コミュニティ内の人に深入りしてしまいます。 職場では、べったり仲良しの人を作ったり特定のコミュニティの人とだけ交流したりするよりも、さまざまな人とバランスよくコミュニケーションを取るのがおすすめです。たとえ一つのコミュニティで人間関係に疲れてしまっても、複数のコミュニティに居場所があればストレスが溜まりにくく楽しく働けます。 他人の言葉は選別して受け取る 職場の人間関係にストレスを感じる人は、真面目であらゆる言葉を正面から受け止めがち。しかし、職場には悪口や陰口、嫌味など、耳に入れないほうが心穏やかに過ごせる言葉もあります。 このような言葉をストレートに受け取るとストレスを感じたり傷ついたりするので、自分を守るためにも真に受ける言葉や参加する話題はきちんと選別しましょう。「自分に必要ない情報」に距離を置く癖が身に付くと、人間関係のトラブルにも巻き込まれにくくなります。 真面目で優しい人ほど全ての人に真摯に向き合おうとしますが、それだと心のエネルギーが消耗してしまうので、言葉や話の内容によってはスルーして自分の心に届かせないようにしてください。 ストレスフルな職場の人間関係を気にしない方法 職場の人間関係にストレスを感じると、どうしても気になって頻繁にモヤモヤしてしまいます。ここでは、職場の人間関係が気にならなくなるコツを解説するので「職場の人間関係の悩みが頭から離れない」という人はぜひ参考にしてください。 仕事上の付き合いだと割り切る 職場の人は、ほとんど毎日のように顔を合わせるからこそ「身近な存在」と思いがちです。しかし会う頻度こそ高いものの、仕事で繋がった関係のため「仕事から離れれば接点がなくなる存在」ともいえます。 もちろん、気が合うのなら仕事から離れた場所でも接点を持って問題ありませんが、職場の人は本来「業務の目的を達成するために一緒にいる」ので、無理に親しくなる必要はありません。 「個人的な感情を入れず相手の感情にも踏み込まない」という割り切った関係を築けば、余計な気がかりから解放されストレスも軽減するでしょう。 全員から好かれようとしない さまざまな人がいる職場で、全ての人から好印象を得るのは不可能です。全員から好かれようとすると、周囲からの評価や人の言動の裏側が気になってしまい、ストレスや疲労感へと繋がります。 職場は「働く」のが一番の目的であるため、挨拶や会話に支障がなく業務に影響がなければ、相手から好かれなくても特に問題はありません。「皆に好かれる必要はない」と思えれば気持ちが軽くなり、人間関係が気になりにくくなるはずです。 価値観や考え方は違って当然だと知る 職場の人は、同じ仕事の目標に向かって働いていても、価値観や考え方まで同じではありません。 価値観や考え方、働くモチベーションは一人ひとり違って当然だと知り、気にしたところで簡単に変えられるものではないと受け止めましょう。お互いに違って当然だと思えれば、相手に過剰な期待をしなくなり、人間関係の煩わしさが和らぎます。 また、他人と違う自分のことも認められるようになるので、自己肯定感も自然と上がっていくはずです。 「正しさ」を追い求めない 「職場の人間関係を気にしない」というと何だか冷たい印象で、このようなドライな気持ちの切り替え方をしていいものかと悩む人もいるかもしれません。しかし、人間関係に誰もが納得する「正解」はなく、過剰に正しさを追い求めると気疲れする原因になります。 お互いが心地いいと思える距離感・関係性に落ち着くのが「正解の人間関係」なので、一般論から見た「正しいor間違い」という判断基準は気にしすぎないようにしましょう。 ストレスは溜まる前に発散させる 職場にはさまざまな人がいるからこそ、人間関係のストレスを完全になくすことはできません。しかし受けたストレスを発散できずに溜め込んでしまうと、仕事から離れてもモヤモヤして、ついつい職場の人間関係を気にしてしまいます。 よって、こまめにストレスを発散して溜めないようにするのも、人間関係を気にしないためのポイント。ストレス発散方法は、プライベートを充実させる、誰かに話を聞いてもらう、おいしいものを食べるなど、自分に合っていれば何でもOKです。 ただし、たとえストレス解消になるとしても、健康を害する行為や金銭的負担の大きすぎる行動は控えましょう。 人付き合いの方法を見直して、職場の人間関係ストレスを減らそう 職場の人間関係のストレスは目に見えないからこそ、軽視されたり放置されたりする場合が少なくありません。しかし強いストレスを放置することには、やりがいを感じていた仕事が楽しくなくなる、望んで入社した会社でさえ辞めたくなる、精神的不調に陥って回復に時間がかかるなど、さまざまなリスクがあります。 職場の人間関係にストレスを感じたら、人との付き合い方や考え方を見直して、自分に合ったストレス対策をしましょう。 また、もしも上手なストレス対策法が見つからないときは、キャリアコンサルティングを受けてみるのがおすすめ。キャリアコンサルティングでは、ストレスやモヤモヤの原因を整理し、あなたに合った人付き合いの方法、働き方を一緒に考えてくれます。 相手を変えようとするのではなく自分をほんの少し変えるだけでも、気持ちが軽くなって人間関係のストレスから解放されることがあるので、小さな変化を積み上げてストレスの少ない職場環境を目指してください。
職場の人間関係に疲れた心を軽くする方法。ストレスサインや原因も
職場の悩みで最も多いといっても過言ではないのが、人間関係の悩み。職場の人間関係に悩んだりストレスを感じたりして「疲れた」と感じている人も多いのではないでしょうか。 この記事では、職場の人間関係にモヤモヤしている人に向けて、疲れる原因やストレスサイン、気持ちを楽にする方法などを解説します。 職場の人間関係に疲れる原因 なぜ、職場の人間関係に疲れてしまうのでしょうか。まずは原因から見ていきましょう。 パワハラやいじめ、派閥がある パワハラやいじめ、ギスギスとした派閥がある職場では、人間関係に疲れるのも無理ありません。たとえ自分に実被害がなかったとしても、パワハラやいじめ、派閥争いは近くで見ているだけで嫌な気持ちになるものです。もちろん、自分が被害者になった場合は、それを上回るストレスを感じるでしょう。 人間関係に問題がある職場では、常に「うまい立ち回り」が要求されるため、気が休まりません。 仕事中、ずっと気を張りっぱなしになるので精神的負担が大きく、疲れを感じやすいです。 過剰な気遣いが必要な人がいる 良好な人間関係の構築に、気遣いは必須です。お互いが相手に合わせたり、気を利かせたりすることで、コミュニケーションは円滑になっていきます。 しかし、職場には「過剰な気遣いが必要な人」がいる場合も多く、このような人がいると気を遣いすぎて人間関係に疲れるでしょう。 過剰な気遣いが必要な人とは、たとえば気分屋な人や攻撃的な人、不満が多い人などが該当します。接する際は、相手の機嫌を損ねたり攻撃性を高めたりしないよう必要以上に気を遣わなくてはいけないため、交流後はどっと疲れを感じるかもしれません。 コミュニケーション不足 職場でコミュニケーション不足が起きると、相手の人柄や考えていることがわからず、どんどん意思疎通が難しくなります。ちょっとした意見のズレや誤解から人間関係が悪くなるケースも多く、ギスギスした空気感が漂うため疲れを感じやすいです。 また、コミュニケーション不足の職場ではチームワークも正しく機能せず、仕事にまで支障が出ることもしばしば。人間関係だけでなく仕事もうまくいきにくいため、「人間関係を含めた仕事全て」が嫌になる人も多いです。 気を遣いすぎる性格 人間関係に疲れるのは、あなたが気を遣いすぎる性格だからかもしれません。他人に気を遣いすぎてしまう人は、自分よりも相手を優先しやすく、自分の気持ちを抑えがちです。 また、「こう言うと相手を困らせるのでは」「相手の迷惑になるのでは」のように物事を悪く考える傾向があり、ネガティブ思考の強さも疲れる一因になっています。 相手に気を遣うのは大切であるものの、度を超えた気遣いは心のエネルギーを大量消費するため、時には自分を優先するのも大切です。 職場の人間関係に疲れやすい人の特徴 職場の人間関係に疲れる人には、いくつか共通する特徴があります。ここでは、職場の人間関係に疲れやすい人の特徴を紹介していくので、自分に当てはまっていないかチェックしてみてください。 献身的な人 献身的な人は、他人に気を遣いすぎたり場の空気を読みすぎたりするところがあります。最初は好きでそうしていても、続けているうちにだんだんと辛くなって、疲れを感じることがあるでしょう。 他人に尽くしたい気持ちが強く自己犠牲的な行動に出る場合も多いため、損な役回りばかり引き受けたり、あえて本音を隠したりして疲弊するケースも珍しくありません。 また、献身的な人は我慢強く聞き上手という特徴も持っており、それゆえに職場の人間関係トラブルに巻き込まれやすいのも疲れる理由です。 職場の自分と本当の自分のギャップが大きい人 人間は、誰しも状況に応じた複数の人格を持っています。たとえば、職場にいるときは「職場の自分」、家族といるときは「家での自分」と、いくつもの人格を使い分けて時々の環境に適応しようとしているのです。 しかし、職場で本来の自分とあまりにもかけ離れた人格を演じると、自分の思いを素直に伝えられずにストレスを感じます。 仕事はほとんど毎日かつ一日の大半の時間を費やすものだからこそ、本当の自分とギャップが大きすぎると疲れやすいです。 自分の意見を強く言わない人 自分の意見を強く言わない人は、拒否したり怒ったりすることが滅多にありません。 しかしそれは、嫌だと思う出来事や腹が立つ出来事が一切ないわけではなく、単に気持ちを表に出せないだけ。心の中に感情をため込んでしまうためストレスを感じやすく、精神的負担になるでしょう。 また、自己主張が少ない人は、場合によっては職場の人から軽んじられ、理不尽な扱いを受けることがあります。 言い返してこないだろうと大量の仕事を押し付けられたり、パワハラやいじめの被害者になったりする場合があり、人間関係に疲れやすいです。 完璧主義の人 完璧主義の人は、他人に格好悪いところは見せたくないという気持ちが人一倍強いです。誰かと一緒にいるとつい気負い過ぎてしまうため、気疲れを起こしやすいでしょう。 たとえば完璧主義の人は、社内の人にメールを送るだけでも「タイプミスがないか」「この言い方で問題ないか」などを何度も確認してしまいます。 常にあらゆる方向に意識や注意を張り巡らせているので緊張し、他人に弱みを見せないので、一人になると一気に気が抜けてぐったりするのです。 職場の人間関係に疲れているサイン 職場の人間関係に疲れると、心や体にSOSを知らせるサインが現れることがあります。ここでは、人間関係に疲れたときに現れる代表的なサインを解説します。 仕事のモチベーションが下がる 職場の人間関係に疲れると、思考力ややる気が低下します。仕事のモチベーションも下がるため、出社するのが憂鬱になったり、仕事をしていてもつまらないと感じたりするでしょう。 また、モチベーションの低下は、当然パフォーマンスにも影響します。 思うように成果を上げられない、ミスや失敗が増えるなど仕事でうまくいかないことが起こりやすくなり、さらにモチベーションが下がるという悪循環に陥るケースも。 仕事終わりや休日を楽しめない 職場の人間関係に疲れると、プライベートな時間まで悩みが頭から離れず、休日を楽しめません。今まで好きだったものや興味があったものを見ても心が動かないなら、疲れたサインが出ている可能性が高いです。 仕事終わりや休日の時間を楽しめないと、休息不足になって余計に疲れてしまいます。この状態が長引けば深刻な心身の不調に繋がる可能性もあり、早急な対処が必要です。 気持ちが沈んで誰とも会いたくなくなる 疲れが限界まで達すると、不安や緊張、落ち込みをいつも以上に感じやすくなります。そして、他人と会うことが億劫になり、「誰とも会いたくない」という気持ちになりやすいです。 こんなときは、一度外部をシャットアウトして、誰にも気を遣わない自分だけの時間を過ごすのがおすすめ。 誰かと話すパワーや人に気を遣うパワーがなくなっている状態なので、サインに気づいたら積極的に一人の時間を確保してください。 体に不調が現れる 精神的疲労が蓄積すると、体にも変化が起こります。頭痛、動機、息切れ、肩こり、食欲不振、不眠など、体の不調が現れやすくなるのです。 精神的な疲れから起こる体の不調は、ストレスをなくさないことには改善しにくく、長期化しやすい傾向にあります。 放置すると重大な疾患に繋がる恐れもある他、実はストレスが原因ではなく大きな病気の前兆という可能性もゼロではないため、症状が深刻な場合や長引いている場合は医師の診察を受けましょう。 職場の人間関係に疲れたときの対処法 ここからは、人間関係に疲れたときに実践してほしい、心を軽くする方法を解説します。 パワハラやいじめは第三者に相談 パワハラやいじめがある場合は、職場の上司や相談窓口、全国の労働基準監督署内にある総合労働相談コーナーなどに相談しましょう。このまま耐え続けても状況が改善する保証はなく、それどころか心の健康を著しく損ねる可能性があります。 パワハラやいじめは「一対複数人」という構図になりやすいため、一人で耐えたり戦ったりするのではなく、味方になってくれる人や外部機関を頼ってください。 一人の時間を作って休息を取る 疲れたときに必要なのは、休息です。あえて予定を入れずゆったりした休日を過ごす、仕事の合間でこまめに休息を取る、しっかり睡眠時間を確保するなど、自分を労わり疲れを癒すことを最優先にしてください。 また、仕事について考えず自分だけの時間を満喫するのも心の休息になります。気力があるなら軽い運動をしたり趣味を楽しんだりして、心のリフレッシュを図りましょう。 感情を言語化する しんどい気持ちやストレスは、自分の心の中だけに留めておくと、いつまでもなかなか消えません。疲れを早く取りたければ、家族や友人に話を聞いてもらう、気持ちを紙に書き出してみるなどして、今の気持ちを言葉にしてみましょう。 また、インターネットが身近な存在である現代では、SNSやブログなどオンライン上で気持ちを言語化するのもおすすめです。匿名性の高いネットを使えば、よりスムーズに本音を吐き出せ、心が軽くなる可能性があります。 職場の人に深入りしない 疲れているときに無理して職場の人と関わり続けると、余計に疲れてしまいます。仕事の会話や挨拶、お礼は必要ですが、過剰な気遣いやご機嫌取りは必要ないので、職場の人とは一定の距離を取り、割り切った関係を構築するのも対処法です。 「今まで深入りしてきたのに急に割り切ると変に思われるかも」と不安に思う人もいるかもしれませんが、疲れにくい環境を作るにはどこかのタイミングで変化を加えなくてはいけません。今が転換期と受け止め、少しずつ深入りしないように行動を変えていきましょう。 病院を受診する 心身の不調が著しいときは、ためらわずに病院へ行きましょう。 「これくらい大丈夫」と軽視する人も多いですが、本当に大丈夫かどうかは素人では判断できません。疾患を発症している場合は、軽視して放置したのが原因で症状が重くなり、完治までに時間がかかる可能性もあります。 病院を受診した結果、本当に問題ないと証明されればそれに越したことはないので、違和感は無視せず医師の診察を受けてください。 部署異動や休職、転職を検討する 職場の人間関係に疲れ切って消耗が激しい場合は、職場を変えたり離れたりするのも一つの選択肢です。主な手段に「部署異動」「休職」「転職」があります。ただし、それぞれにメリット・デメリットがあるため、行動する前に各特徴を調べじっくり検討しましょう。 また、どのような決断をするにせよ最後まで今の職場の人に配慮を忘れず、円満を目指すのが大切です。 職場の人間関係に疲れないために意識したいこと 最後は、職場の人間関係に疲れないために意識したい2つのポイントを解説します。 必要に応じて「NO」と言う 手一杯なタイミングで仕事を頼まれたときや、仕事終わりの飲み会に誘われたとき、聞きたくない悪口に付き合わされそうなときなど、対応が難しいことや自分がしたくないことをリクエストされたときは、はっきり断りましょう。 職場の人間関係に疲れる人は基本的に優しく、誰かに頼られるとなかなか「NO」と言えません。 しかし、相手ばかり優先していると自分の心はどんどん消耗していくので、自分を守るためにも必要に応じて断る勇気を身に付けてください。 ワークライフバランスを整える 人間関係に疲れないためには、業務量・勤務時間を適正にして、ワークライフバランスの取れた暮らしを送るのもポイントです。 残業をしない、有給休暇を取得する、テレワークを活用するなどして、ワークライフバランスを整える工夫をしていきましょう。 オンオフをしっかり分けられれば気持ちにもメリハリがつき、職場の人間関係を割り切りやすくなります。また、プライベートの時間が増えるのでこまめにリフレッシュでき、たとえ疲れを感じても蓄積しにくいです。 職場の人間関係のしがらみから解放されよう 疲れやストレスは、蓄積させればさせるほど解消させるのに時間がかかります。普段から自分なりの対処法・ストレス発散方法を実践し、職場の人間関係に疲れ切らないよう工夫するのが大切です。 また、職場の人間関係に疲れたときは、キャリアコンサルティングでプロの助言を受けるのも効果的。 キャリア・コンサルティング・ラボならオンラインで面談できるので、人間関係に疲れて「対面はちょっと…」という人にも適しています。 この記事を参考に前向きな気持ちを取り戻し、自分らしく働ける環境を手に入れましょう。
管理職になりたくないのになった人が今やるべきこと！理由と対策も
価値観が多様化している現代では「管理職になりたくない」と考える人も少なくありません。 しかし出世の話を出されると、まだまだ拒否しにくいのが現実。「管理職になりたくないのになってしまった」「昇進の打診があったけど断りにくい」と悩んでいる人も多いのではないでしょうか。 この記事では、管理職になりたくない理由や、なりたくないのになった人のその後、管理職になってつらいときの対処法などを解説していきます。 管理職になりたくないならならなくてもいい 管理職への昇進は、いきなり辞令を下されるのではなくまずは内示として打診されるケースがほとんどです。とはいえ、内示は通達された時点で決定事項であり、多くの人が拒否しにくいと感じるでしょう。 しかし「正当な理由」があれば、管理職になるのを拒否できます。 正当な理由とは道理に合った理由のことであり、「今の立場でやりたいことがある」「スキルを活かせる現場の仕事が好き」「マネジメント能力に自信がない」なども正当な理由です。 まだ打診されている段階なのであれば、「正当な理由を伝えて管理職にならない」という選択肢もあることを、まずは知ってください。 管理職にならないことにはデメリットも しかし、昇進の話を断ることにはデメリットもあります。管理職にならない選択をするのであれば、以下のようなデメリットについても理解しておきましょう。 リーダーシップやマネジメントスキルが身につかない キャリアアップしにくくなる マイナス評価や減給につながる可能性がある 会社に居づらくなる 転職で不利になることがある もちろん、管理職にならないことには「現場で経験を積んで専門性を高められる」「比較的自由に時間を使える」「不毛なポスト争いに消耗せずに済む」などメリットもあります。 どんな働き方にもメリット・デメリットがあり、それは管理職においても同じです。どちらを選ぶにせよ一度下した決断は基本的に覆せないため、管理職への打診を受けたらメリット・デメリットを比較して後悔しない選択をしましょう。 管理職になりたくない理由 なぜ、管理職になりたくないと考える人が増えているのでしょうか。ここでは、管理職になりたくない理由としてよく挙げられるポイントを解説します。 収入が減る可能性がある 管理職になると昇給して役職手当がつきますが、その代わりに残業代が支給されなくなります。そのため、これまで残業代で大きく稼いでいた人は、管理職になると収入が下がる場合があるのです。 「仕事量・責任は増えるのに収入が減る」は、管理職になりたくない大きな理由になり得るでしょう。 そもそも近年は副業OKの会社が増えており、会社の昇進・昇給を狙わなくても副業で収入を増やせるようになりました。昇進しないほうが稼げるケースもあることから、管理職に魅力を感じない人が増えています。 責任が増える 管理職は、担当する部署や抱えている部下の責任を負う立場です。自分の成果だけを追い求めるのではなく、責任をもってチームを成功に導かなくてはいけません。 また、部署内でトラブルやミスが起きれば、たとえ起こしたのが自分でなくても対応にあたる必要があります。数字にもこれまで以上にシビアに向き合う必要があり、どうしても精神的負担は増えるでしょう。 このように、裁量権が大きくなることで増える責任をプレッシャーに感じて、管理職になりたくないという人も多いです。 ワークライフバランスが崩れる 今のワークライフバランスが崩れる可能性がある点も、管理職になりたくない理由でしょう。 管理職になると、業務範囲が広がって今までとは働き方も変わります。残業や持ち帰りの業務が増える可能性があるほか、責任やプレッシャー、ストレスによって休日でも気が休まりにくいかもしれません。 かつては「仕事一筋の働き方でどんどん出世したい」という上昇志向が強めでしたが、今は「ワークライフバランスの取れた働き方でプライベートも大切にしたい」という考え方が主流になりつつあります。 この流れを受けて、あえて管理職を目指さず一般社員として社会人生活を終えるキャリアプランを描く人も少なくありません。 板挟みの人間関係に悩みやすい 管理職は、経営陣と現場で働く社員の間に立つ、仲介役のような立ち回りを求められます。しかし、経営陣と社員間では認識にズレがあることも多く、管理職は両者の間でよく板挟みにされがちです。 過去に、板挟みの人間関係に悩む先輩管理職を見てきた人ほど「管理職って大変そう」というイメージを強く持っているので、管理職になりたくないと思うでしょう。 特に、コミュニケーション能力に自信がない人は自己主張が苦手なため板挟みに苦しみやすく、管理職になるのを拒む傾向にあります。 現場で働きたい気持ちが強い 管理職になれば、部下の教育や業務全体の調整が主な仕事となり、プレイヤーとして活躍する時間が減ります。 新たにマネジメント能力は身につきますが、第一線で働くのにやりがいを感じている人や、今の分野で専門性を追求したい人にとっては物足りなさを感じる可能性が高いです。 適性は人それぞれ異なり、現場で働くのが性に合っている人もいれば、現場を束ねるのが性に合う人もいます。「自分には統率能力がない」と自覚している人や「自分は第一線でバリバリ成果を追いたい」とやりたいことが明確な人ほど、管理職になりたくないと感じるでしょう。 管理職になりたくないのになった人はその後どうなる？ 管理職は、能力だけでなく性格による向き・不向きがあります。最初はなりたくなくても、いざなってみると意外と適性があり楽しく働けるタイプと、管理職になった後もずっとつらい気持ちが続くタイプとに分かれやすいです。 ここからは、管理職になりたくないのになった人のその後についてお伝えしていきましょう。 適性があることに気づきやりがいを見出す なりたくないと思っていたのにいざなってみると適性があり、管理職として活躍するというケースは珍しくありません。 活躍できる場面が多いとやりがいも感じやすいので、次第に「管理職になりたくない」という気持ちも薄らいでいくでしょう。 コミュニケーションが得意な人やストレス耐性が強い人、ロジカルシンキングができる人などは、管理職の適性があるといわれています。このような管理職向きの特徴を持っているなら、思い切って管理職に挑戦してみるのもアリです。 より管理職として仕事をしたくないと思うようになる 一方で、なりたくないのに無理してなったことで、より管理職の仕事に嫌悪感を持ってしまう場合もあります。 特に、プレイヤー気質が強い人や周囲とのコミュニケーションが苦手な人が陥りやすく、たとえ管理職として成果を上げても自分らしく働けない日々が続いて大きなストレスを感じるでしょう。 仕事そのものをつらいと感じてモチベーションダウンに繋がることもあり、できるだけ早い対処が必要です。 なりたくないのに管理職になった人が今やるべきこと なりたくないのに管理職になり、仕事にやりがいを見出せない人はどうすればいいのでしょうか。なりたくないのに管理職になってつらい人が今やるべき3つのことを解説します。 気持ちを整理して課題を見つける 何にストレスを感じているのか、どうして管理職になりたくなかったのか、今後の課題は何かなど、一度今の気持ちを書き出して整理しましょう。何事も、問題の原因を把握しなくては解決策が見つかりません。 このときのポイントは、未来については考えず「今の気持ち」に正直になることです。未来まで加味して考えるとどうしても損得勘定が生まれやすく、本音が出にくくなる場合があります。 頭で考えるだけでなく書き出して可視化することで、より自己理解が深まるでしょう。 将来の自分をイメージする 現状の悩みにスポットを当てた後は、未来についても考えていきましょう。5年後、10年後、15年後のように未来を区切って理想を考え、将来的なキャリア・人生をイメージします。 どんな働き方をしていたいか、いくらくらいの収入がほしいか、どんなライフスタイルを送りたいかなど、イメージはできるだけ具体的に膨らませるのがコツです。 また、ある程度イメージが固まったら、理想の自分になるために今どのような選択が必要なのかを考えてみてください。 キャリアコンサルティングで視野を広げる 一人きりで考えられることには限界があるため、自分の視野を広げるためにもキャリアコンサルティングを受けてみてください。 働き方やキャリアのプロであるコンサルタントに相談すると、自分の気持ちを客観的に整理でき、全く新しい視点からの課題解決方法や将来へのアプローチ方法が見えてきます。展望が開けて管理職という立場に対する考え方が変わる可能性もあり、一人で悩むよりも早く心のモヤモヤが晴れるでしょう。 「悩みをうまく言語化できるか心配」という人にも、キャリアコンサルタントは丁寧に話を深掘りし、根底にある課題や問題を見つけ出します。 管理職になりたくないのになってつらいときの対処法 ここでは、なりたくないのに管理職になって、毎日がつらい人に実践してほしい対処法を紹介します。 上司に相談する 上司といい関係が築けているなら、上司に相談してみましょう。気持ちを打ち明けるだけでも心が軽くなるほか、自分を客観視できて考えが整理されます。 また、同じ経験をしている可能性が高い上司に相談することで、新たな解決策が見つかるかもしれません。あなたの負担があまりに大きい場合は、状況が変わるよう協力してもらえる可能性もあります。 ただし、上司に全てを丸投げするのではなく「自分はどうしたいのか」を明確に伝えるのが重要です。どんな状況ならモチベーション高く仕事に取り組めるのかを考え、その理想に近づくためのアドバイスを求める形で相談すると、上司も返答しやすいでしょう。 部下を育てる 業務量の多さや責任の重さが一番のストレスになっている場合は、自分の部下を育てるのがおすすめです。 部下が育てばより多くの仕事を割り振れるようになり、管理職の仕事は楽になります。自分の味方になってくれる部下が増えれば、精神的な支えにもなるでしょう。 部下の育成は、自分の負担が軽くなるだけでなく、チームや部署の成果向上にもつながります。それに伴いモチベーションも自然と高まり、管理職として働く楽しさがわかるかもしれません。 降格願いを出す どうしても管理職がつらい場合は、降格願いを出すことも可能です。もちろん、降格願いを聞き入れてもらうには正当な理由が必要なため、「なぜ自分は管理職を降りたいのか」という理由は明確にしましょう。 しかし正当な理由があっても、降格願いはすんなりと聞き入れられにくいのも事実。引き留められる可能性が高いため、根気強く上司を説得する覚悟が必要です。 なお、無事に降格希望が通ったとしても、降格すると途端に立場を失って会社に居づらいと感じるケースもあります。一度降格するとやはり信頼されにくくなるので、後々「もう一度管理職になりたい」と思ってもなかなか昇進できません。 このようなリスクを理解した上で、それでも管理職を辞めたい場合は降格願いを出しましょう。 部署異動や転職も一つの手 今とは異なる部署へ異動したり、全く新しい職場に転職したりするのも、なりたくないのに管理職になった人の対処法です。 部署が変われば当然立場も変わるので、一般社員に戻れる可能性があります。ただし、新たな部署でも管理職として扱われるケースがあるため、異動前にしっかり希望や条件を会社とすり合わせてください。 また、異動も降格も難しい場合は、転職するという手段もあります。この場合も、面接の場で「プレイヤーとして活躍したい」と強くアピールし、管理職候補としてではなく一般社員として働きたいと伝えましょう。 なお、異動や転職はキャリアが大きく変わる選択肢なので、熟考した上で行動に移すのが大切です。 なりたくない管理職とどう向き合うか考えよう 管理職にあこがれる人がいる一方で、管理職になりたくないという人もいて、昇進や出世についての悩みは尽きません。管理職になりたくないのになってしまったら、一度立ち止まって自分の心を見つめ直し、これからどんなキャリアを歩んでいきたいのかを考えましょう。 管理職は「なれば良い」「ならないのが良い」というシンプルなものではなく、自分が理想とするキャリアを実現する上でなるべきか否かを考えるものです。 キャリアコンサルティングなどをうまく活用しつつ、自分なりの答えを見つけて気持ちよく働ける環境を手に入れてください。
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職場の人間関係がもう限界！ストレスを感じやすい人の特徴と対処法
働く人の悩みの種になりやすい職場の人間関係。 「職場の人間関係がつらい…」「人間関係のストレスがもう限界！」 このように感じている方も多いのではないでしょうか。 本記事では、職場の人間関係に限界を感じやすい人の特徴や限界な人に見られるサイン、ストレスを限界突破させない方法などを解説します。どうしても精神的に限界なときの対処法についてもお伝えするので、ぜひ参考にしてください。 職場の人間関係に限界を感じる基準は人それぞれ 「他の人はまだ平気みたいだし、自分も我慢しないと」のように考える人は少なくありません。しかし、このような考え方は自分を追い詰めて簡単に限界突破し、心身の調子を崩す原因になりやすいため控えましょう。 人間はそれぞれ異なる価値観を持つので、嫌だなと思うポイントやどれくらい強くストレスを感じるかは人によって違います。 限界の基準を他人に合わせると、自分の限界を超えて疲れ果ててしまうことがあるので、「職場の人間関係が限界」だと思ったならその気持ちをありのまま受け止めるのが大切です。 職場の人間関係に限界を感じやすい人の特徴 職場の人間関係に限界を感じやすい人には、いくつか共通する特徴があります。どのような特徴があるのか、自分に当てはまる特徴はないか、見ていきましょう。 周囲に気を遣いすぎる人 周囲に気を遣いすぎる人は、自分よりも他人を尊重する傾向が強く、相手のために自発的な行動や発言を我慢することが多いです。他人を気遣って強くNOと言えないので、職場では業務を押し付けられたり悪口を聞かされたりと、面倒ごとに巻き込まれるケースもしばしば。 本当にやりたいことや自分の意見を飲み込む場面が多いためストレスが溜まり、最終的に人間関係そのものが嫌になったり、ある日急に限界だと感じたりするでしょう。 また、気を遣いすぎる人はよく気が回るからこそ、他人の感情や反応に敏感で相手の言葉の裏を探りがち。「優しい言葉をかけてくれたけど、本音は違うのかも…」のように悪い方向に考え、自ら人間関係に疲れやすい状況を生み出してしまう場合もあります。 感受性・共感力が高い人 感受性が高く他人に共感しやすい人は、周囲の状況や人の様子・言動などを正確に察知します。誰かが怒られたり悪口を言われたりしていると、まるで自分が怒られたり悪口を言われたりしているような気持ちになって、ただその場にいるだけでも精神的に疲弊してしまうのです。 このような人は、人間関係が良好な職場で働けばポジティブな感情に共感して明るく過ごせますが、人間関係に問題がある職場で働くとネガティブな感情を大量にキャッチして精神的につらくなります。 また、本当はすでに限界を迎えていても、他人に共感して「自分もまだ大丈夫」と無理をしやすいです。 思い込みが激しい人 思い込みが激しい人は、「あの人はきっとこんな人だろう」と自分の頭の中だけで他者の印象を決めがちです。そして、自分のイメージから少しでもずれた行動を相手がとると「そんな人だとは思わなかった」と失望し、精神を擦り減らせてしまいます。 他にも「誰かがきっと助けてくれる」「たぶんあの人がやってくれる」など、他人への期待を込めた思い込みをして、仕事で失敗することもあるでしょう。 本人としてはやってもらえるものだと信じて疑わないため、失敗すると「あの人がやってくれなかったせいだ」と逆恨みに繋がり、嫌いな人が増えてさらに職場の人間関係が悪くなるという場合も多いです。 コミュニケーションが苦手な人 コミュニケーションが苦手な人は、職場の人から声をかけられるだけで緊張したり、うまく話せなくて後々自己嫌悪に陥ったりしやすいです。誰かと雑談をするだけで気を張ってストレスを感じるため、職場の人間関係に大きな問題がなくても精神的に限界を迎えてしまうことがあります。 このような人は、無理に他者とコミュニケーションを取ろうとするとさらに疲れてしまうので、職場では礼儀を押さえた必要最低限のコミュニケーションだけを取るのもありです。 人間には誰しも得手不得手があり「コミュニケーションが苦手」も一つの個性なので、それを受け入れて自分に合った人付き合いの方法を見つける必要があります。 陰口や悪口でしかストレスを発散できない人 陰口や悪口を言うと、幸せホルモンの一つ「ドーパミン」が分泌されますが、一方でストレスホルモン「コルチゾール」も放出されるといわれています。 つまり、陰口や悪口は言うと楽しいようで、実は自分にストレスをかける行為なのです。ストレスを発散したくて陰口や悪口を言ったとしても、同時に新たなストレスを積み重ねてしまうため、気持ちは一向に楽になりません。 それどころか、陰口や悪口を言うと「自分も誰かから悪く言われているのでは」という不安が起こり、疑心暗鬼から職場の人間関係に限界を感じやすくなります。 誰かに話を聞いてもらったり相談に乗ってもらったりするのはストレス解消に効果的ですが、悪意を込めた悪口は自分にもデメリットがあるので、言わないほうがいいでしょう。 職場の人間関係に限界を感じているサイン 職場の人間関係に限界を感じると、心や体、考え方などに何かしらの変化が現れることが多いです。どのような変化が限界のサインなのか、詳しく解説していきます。 心や体が不安定になる 職場の人間関係に限界を感じると、気持ちのアップダウンが激しくなったり、食欲や睡眠時間に増減が現れたりします。この他にも、何となく体がだるい、おなかの調子が悪い、やる気が出ない、イライラするなど、心身ともに調子が不安定になりやすいです。 自分は限界を自覚していなくても、このような症状が出ていれば限界を迎えている可能性が高いので、働き方や人付き合いの方法を見直しましょう。 「辞めたい」と思う回数が増える 現状にストレスを感じれば、自然と「逃げたい」という感情が芽生えます。仕事を辞めたいと頻繁に思ったり、転職について真剣に考えたりするようになるのも、一つの限界サインです。 また、辞めたいと周囲に打ち明ければ、話を聞いてもらえる機会は増えるでしょう。そのため「限界なことを誰かに分かってもらいたい」という潜在意識によって、辞めたいと思う頻度が増えている場合もあります。 ネガティブ思考が強くなる 限界を感じるようなつらい状況が長引くと、今後状況が良くなる希望が見いだせなくなり、どんどんネガティブになっていきます。否定的な考え方や発言が増えたり、「どうせうまくいかない」と考えて何をするにもおっくうに感じたりするでしょう。 さらにひどくなると、常に強い絶望感にさいなまれ、メンタルヘルスを発症してしまうケースもあります。 人間関係のストレスで限界を超えないための対処法 職場での人間関係のストレスを完全になくすのは難しいです。大切なのはストレスが限界を超えないように、自分なりに行動を工夫すること。 ここからは、人間関係のストレスで限界を超えないための方法を解説します。 きちんと休息を取る 基本中の基本でありながらも意外と忘れがちですが、ストレスを蓄積させてはいけません。小さなストレスでも蓄積すれば大きな精神的負担となり、いつか限界突破してしまいます。 ストレスを溜めないための工夫として、きちんと休息を取りましょう。仕事中もどこかでほっとできる時間を作る、毎日たっぷり寝るなどして心身を休める時間を確保すれば、こまめにストレスを発散できて限界に到達しにくいです。 また、仕事以外の時間を利用して、趣味やプライベートを充実させるのも心の休息になります。 「なかなか時間が取れない…」という場合は、有給休暇を取得して思いきりリフレッシュするのがおすすめです。 職場の人に深入りしない 職場の人間関係がストレスの根源なら、職場の人に深入りせず割り切った付き合いをするのも有効な対処法といえます。職場の人間関係に限界を感じる人は周囲の目を気にしやすく「人の輪に入らないと」と考えがちですが、職場の人とは仕事に関するコミュニケーションさえ取れていれば特別親しくする必要はありません。 もちろん、一緒に働く人への気遣いや思いやりは必要であるものの、無理に周囲に馴染もうとしないだけで人間関係のストレスはかなり軽減するはずです。 仕事に集中する、悪口や陰口に首を突っ込まない、プライベートの話はしないなど、いくつかのことに気をつければ職場の人と程よい距離感でいられるでしょう。 自分の主張はしっかり伝える 嫌なことや頼まれても引き受けるのが難しい仕事にはハッキリNOと言い、自分の考えなども積極的に言葉にしましょう。 行動や発言を我慢して構築する人間関係にはストレスが生じやすく、いつか限界がきてしまいます。職場の人間関係で限界を超えないためには、相手に気を遣いすぎず、必要に応じて自己主張するのが大切です。 ただし、自分の主張だけを押し通そうとすれば今度は相手に人間関係のストレスを与えてしまうので、自分の主張はアピールしつつ相手の主張も聞き、質の高いコミュニケーションを目指してください。 自分を変える努力をする 職場の人間関係が良くなれば、ストレスが減って限界だと感じなくなるでしょう。しかし、他人を変えるのは容易ではないため、たとえ職場の人間関係を悪くしている原因の人がわかっていても、その人に変わってもらうことには期待できません。 そのため、いきなり他人を変えようとするのではなく、まずは自分を変える努力をしてください。 たとえば、行動を変えて自ら積極的にコミュニケーションを取る、明るい挨拶を心掛けるなどすれば、次第に周囲の反応が変わって職場の人間関係そのものが良くなる可能性があります。 定期的に第三者に相談する 人間関係にストレスを感じると視野が狭くなりがちです。精神的・身体的にも限界を超えないためにも、定期的に第三者に相談して客観的視点を得ましょう。誰かにわかりやすく伝えようと言葉を探すことで置かれている状況を整理できますし、自分の気持ちを口に出すだけで気持ちがすっきりします。 相談する相手は信頼できる人であれば誰でも構いませんが、誰に相談していいのかわからないときや具体的なアドバイスが欲しいときは、プロのキャリアコンサルタントに相談するのがおすすめです。 キャリアコンサルティングでは、キャリアにまつわる悩みだけでなく、職場の人間関係の悩みについても相談できます。問題の原因を丁寧に深掘りしてくれるため、自分でも気づかなかった点に気づかされるケースも多く、悩みを乗り越える糸口が見つかるはずです。 それでも職場の人間関係が我慢の限界なら 自分なりに対処してみても、職場の人間関係に耐えられず限界だと感じる場合もあります。ここでは、そんなときに取るべき行動を紹介しましょう。 心身の不調があるなら医療機関を受診する 心身に不調がある場合は、早めに医療機関で医師の診察を受けましょう。たとえ今は小さな違和感だったとしても、このまま放置すれば重大な疾患に繋がってしまうかもしれません。 早めに受診し、問題なければそれに越したことはないので、不調・違和感は放置せず適切な処置を受けてください。 休職制度を使って休む 本当に限界なときは、休職制度を利用して長期休養するのもありです。 不調がある場合、仕事をしながら治療をするよりも、一旦職場から離れて治療だけに専念したほうが回復を早められます。 ただし、会社によっては休職制度がない場合もあるため、まずは就業規則で制度の有無を確認しましょう。この他、上司への相談や必要書類の準備も忘れないでください。 異動・転職をする 限界な現状を変えるのが難しいと感じたら、異動や転職を検討するのも一つの選択肢です。 異動には「転職せずに環境を変えられる」というメリットが、転職には「今の職場から完全に離れて気持ちをリセットできる」というメリットがあります。 合わない人間関係の中で働き続けても成長や成功は見込めないので「自分らしいキャリアを形成するにはどうすればいいか」を一度考えてみてください。 職場の人間関係に限界を感じたら無理は禁物 人間関係のトラブルやいざこざが一切ない職場は少数派であるものの、限界だと感じるほど強いストレスがあるケースもそう多くはありません。職場の人間関係に限界を感じたときは、無理して耐えるのではなく、自分にできる工夫はないか、どのように対処するのが適切かを冷静に考え行動しましょう。 また、誰かに話を聞いてもらいたいとき、異動・転職がよぎったときは、ぜひキャリアコンサルティングを受けてみてくださいね！ この記事を参考に、自分に合った人付き合いの方法や働き方を探し、「もう限界」と感じる悩みから抜け出してください。
人間関係を改善すべき職場の特徴は？誰でもできる向上アプローチ
職場の人間関係が悪いと、毎日会社に行くのが憂鬱になりますよね。「職場の人間関係を改善したいけど、どうすれば…」と悩んでいる人も多いのではないでしょうか。 この記事では、人間関係を改善したほうがいい職場の特徴や、具体的な改善アプローチなどを解説していきます。 立場に関係なく誰でも取り組める改善策を紹介していくので、ぜひ参考にしてください。 人間関係を改善したほうがいい職場の特徴 まずは、人間関係を改善すべき職場の特徴を紹介します。自分の会社に当てはまる特徴はないか確認してみましょう。 職場が静かすぎて暗い雰囲気 人間関係を改善したほうがいい職場は、しんと静まり返っていることが多く、従業員同士で気軽に話せる空気感がありません。業務上「勤務中の私語厳禁」という職種もありますが、人間関係が悪い職場では勤務中だけでなく始業前や休憩時間、終業後なども一貫して静かなのです。 このような静かすぎる職場では小さな物音にも気を使う他、電話や確認のために口を開くと関係ない周囲の人にも話の内容を把握されてしまい、話しにくさを感じます。 従業員はまるでロボットのように無言で目の前の作業をこなすだけになり、職場全体の活気が失われて雰囲気も暗くなりやすいです。 従業員同士のコミュニケーションが少ない コミュニケーションが少なく、従業員同士の信頼関係が育っていない職場は、人間関係を改善したほうがいいです。 職場のコミュニケーション不足は、誤解やすれ違いが生じやすく、業務に悪影響をもたらします。従業員のモチベーションダウンに繋がるため、離職率が高くなり人手不足に陥る可能性もあるでしょう。 新しい従業員を採用したとしても、コミュニケーションが少ない職場は誰にとっても居心地が悪いので、すぐに辞めてしまいなかなか定着しません。 チームワークがない 一見人間関係が悪くないように見えても、職場のチームワークが正しく機能していないのであれば、何かしら改善すべき問題があるといえます。 職場は一つのチームであり、協力し合ったり助け合ったりしなくては大きな成果は得られません。チームワークがなければ当然従業員同士の結束も弱いため、ルールに反した行動に出る人や周囲の士気を下げるマイナスな言動をする人も現れやすくなります。 お互いを尊重しないため意見の衝突が起きる可能性も高く、放っておくと今以上に職場の人間関係が悪くなる可能性も。 悪口やいじめ、人前で怒る文化がある 悪口やいじめ、人前で怒るなど、特定の誰かを排他的に扱う文化がある職場は、ただちに人間関係を改善すべきでしょう。 これらは、やられる側に過度なストレスを与える行為です。また、やる側は自分が優位に立ったように思えて気持ちがいいため、定期的にターゲットを変えて人を傷つけるのが習慣になります。 このような悪い習慣が一度根付いてしまうと、人間関係を改善する難易度はぐんと上がり、あらゆる策を講じてもなかなか効果を得られません。 人の入れ替わりが激しい 人間関係を改善したほうがいい職場は、従業員の入れ替わりが激しいのも特徴です。人間関係に問題がある職場は総じて「働きにくい」ので、せっかく新規採用しても人が続かずすぐに辞めてしまいます。 なお、退職者が出た職場は新たに求人募集を出すしかありませんが、頻繁に募集すると求職者から「ブラックかもしれない」と危険視されるため、次第に応募も集まりにくくなるでしょう。 新人が育たなければいつまでたっても既存の従業員の業務負担は減らず、オーバーワークも起こりやすいです。 職場の人間関係が改善しにくい理由 本来、悪い部分があるなら改善すればいいだけの話ですが、職場の人間関係の悪さはそう簡単に改善されません。なぜ、職場の人間関係は改善しにくいのか、理由を解説します。 個人的な闘争が起こる 人間関係の悪さは、職場全体の雰囲気で起きることもありますが、特定の人物やコミュニティが原因になっている場合も多いです。 しかし、原因となる人物やコミュニティに改善を求めると、相手は「自分だけが注意された！」と反感を持ちやすく、そこから個人的な対立・闘争へと発展する事例が後を絶ちません。 職場の人間関係を改善するどころか、余計にこじれて関係が悪くなることも少なくないので、改善に向けた動きがあっても完遂されず、結局なあなあになりやすいです。 正解がない 職場の人間関係が改善しにくいのは、人間関係に明確な正解がないのも一因でしょう。「誰もが気持ちよく働ける関係性」が職場の人間関係における理想ですが、どのような関係なら気持ちいいと感じるかは個人の価値観によって異なります。 「余計な交流をしないのが快適」という価値観を持つ人がいる一方で、「交流を深めながら働くのが快適」という価値観の人もいるのが職場です。 人間関係の問題を抱えていても、どう改善していくかで従業員同士の意見が割れて目指すべき方向性が定まりにくいので、改善がなかなか実現しません。 失敗すると今以上に悪化する可能性がある 職場の人間関係を改善するには、従業員同士でお互いの意見を受け止め、存在を認め合う必要があります。これは容易なことではなく、人間関係の改善は職場にとって一つの大きな変革です。 しかし変革には、賛同者がいる一方で不賛同者もつきもの。不賛同者による反発する力が大きすぎると改善に失敗して、今以上に人間関係が悪くなるリスクがあります。 そしてこのリスクを恐れて、誰も職場の人間関係改善に乗り出さないケースも多いです。 個人の努力だけでは改善できない場合がある 人間関係が悪くなるのは、職場の労働環境・条件が原因の場合もあります。 劣悪な環境・条件での労働を強いられると、従業員は心の余裕を失って他人に優しくできなくなり、職場の人間関係がどんどん悪化していくのです。 このように会社に問題があって職場の雰囲気が悪くなっている場合は、個人でできる努力にも限界があり、組織が変わらなければ職場の人間関係改善は見込めません。 萎縮している管理職が多い 管理職は、職場の人間関係が改善するよう働きかけるのも仕事です。しかし、ハラスメントの概念が広く浸透した現代には、何かを指摘してハラスメントと糾弾されることを過剰に恐れる管理職が少なくありません。 ハラスメントにあたるのではと委縮して、あらゆる取り組みに後ろ向きの姿勢を示す管理職が増えたため、今は職場の人間関係改善がより難しくなっています。 しかし、アプローチ方法さえ間違わなければ管理職ではない一従業員でも、職場の人間関係を改善させることが可能です。具体的な改善方法をこの次の項目で詳しく解説しているので、どうぞこのまま読み進めてください。 職場の人間関係改善に向けたアプローチ8選 ここでは、立場や役職に関係なく誰でもできる、職場の人間関係改善に向けたアプローチ方法をお伝えしていきます。 「まずは自分から」という意識を持つ 「誰かが改善策を講じてくれるだろう」「いつか自然と改善するだろう」と根拠のない期待をしているだけでは、現状は何も変わらないです。 職場の人間関係を改善させたければ「まずは自分から」という意識を持ち、自ら行動しましょう。 また、たとえ行動したとしても、相手からすぐに良い反応が返ってくるとは限りません。信頼関係は短期間では育たないため、最初はただ驚かれたり時には流されたりする場合もあります。 しかし、そこでアプローチをやめてしまうと職場の人間関係改善に進展はないので、「自分から変わる」という気持ちで行動を継続するのが重要です。 自分に自信をつける 職場の人間関係改善に意外と欠かせないのが、自分に自信を持つこと。自信がないと、人とのコミュニケーションでもなかなか積極的になれず、人間関係の改善が難航しやすいです。 諸外国の人に比べると日本人は自己肯定感が低い傾向にありますが、並外れた才能や卓越した長所などなくても自信はつけられます。 たとえば「感謝の気持ちを忘れない」「誰にでも優しく接する」「きっちり仕事をこなす」なども立派な魅力であり、自信を持つに値する能力です。 他人に向けたアプローチだけに目を向けるのではなく、まずは自分自身にも注目し自信をつけましょう。 上司や相談窓口を頼る 職場の人間関係を改善したいと思っていることを、信頼している上司に話してみるのも効果的な手段です。もしも上司があなたの気持ちに賛同してくれれば、協力をお願いできる可能性があります。 上司のほうが決定権を持っているため、人間関係を改善させるための施策や取り組みも実現させやすいです。 また、いじめ・パワハラがあり職場の人に頼れないときは、労働基準監督署内の「総合労働相談センター」や厚生労働省が運営する「ハラスメント悩み相談室」など、外部の機関に相談してみてください。 笑顔かつ丁寧な対応を心がける 職場の人と接する際は、笑顔で丁寧な対応を心がけてください。人間は、感じ良く対応してくれる人に好印象を持ち、無意識のうちに態度や言葉が柔らかくなります。あなたを良いロールモデルとして職場に「思いやりの精神」が生まれ、人間関係が改善しやすいです。 なお、対面での対応時だけでなく、メールやチャットといった文章でやり取りする際にも要注意。 言葉のニュアンスが伝わりにくい文章はどうしても冷たい印象になりがちなので、ちょっとした一言やお礼の言葉を添えて、あたたかみのある文章に仕上げましょう。 コミュニケーションを増やす 今まで社内メールでしていた報告をあえて対面でしてみる、雑談を持ちかけてみるなどして、職場の人とのコミュニケーションを少しずつ増やしていきましょう。 職場の人間関係に溝が生じたのは、単にこれまでコミュニケーションを取る機会が少なかったからという可能性もあります。コミュニケーションを重ねていけば徐々に信頼関係が構築され、人間関係も改善していくはずです。 なお、コミュニケーションによる歩み寄りは「少しずつ行う」のがポイント。急に親しげに振る舞ったり長々と話したりすれば、相手の不信感を強めてさらに心の距離が開いてしまう恐れがあるので注意してください。 職場の人を褒める 「相手を褒める」は、人間関係をより良くしていくための基本。職場の人の良いところを見つけたら、積極的に言葉にして伝えましょう。 話の中でさりげなく「いつも仕事が丁寧ですごいね」「こちらの意図を汲み取ってくれるので助かります」のように伝えると、わざとらしさがなく相手の心に届きやすいです。 褒められると人は嬉しく感じるのはもちろん、「自分の行動は意外と他人から見られている」と気づくきっかけにもなります。背筋が伸びて良い振る舞いが増えやすくなるため、職場の人間関係改善に効果的です。 ネガティブな発言はしない 悪口や文句は他人の興味を引きやすく、スピーディな結束を生みます。しかしその結束はあくまで一時的なもので、真の信頼関係ではありません。 「あなたが悪口を言っていた」という悪い噂が広まる可能性があり、新たな人間関係トラブルの種になりやすいので、不平不満ばかり言う人にはならないでください。 他にも、相手を否定したり相手の言葉を悲観的に受け取ったりと、ネガティブな発言もNG。職場の人と良好な人間関係を築くのに、ネガティブな発言が役に立つ場面はありません。 職場の人から「一緒に働きやすい」「信頼できる」と思われる、ポジティブな人を目指しましょう。 第三者にアドバイスをもらう 客観的視点を持つ職場外の人から、人間関係を改善するためのアドバイスをもらうという方法もおすすめです。職場であった人間関係のトラブルや、その後関係が改善したきっかけなどを尋ねてみると、思わぬヒントが見つかるかもしれません。 なお、より具体的な改善策を求める場合は、キャリアコンサルティングを受けてみてください。 キャリアコンサルティングでは、仕事や働き方に関するあらゆる悩みを相談でき、プロ視点のアドバイスが得られます。「今自分がやるべきこと」が見つかるので、職場の人間関係を最短で改善させられるはずです。 職場の人間関係はじっくり改善させていこう 良好な人間関係は、日々の行動の積み重ねで少しずつ構築されていくものです。よって、一度悪くなってしまった職場の人間関係を改善するのには、時間がかかることもあります。 焦って結果を求めると途中で心が折れやすいので、長い目でじっくりと改善に取り組みましょう。 相手の立場に立って考え、自己開示しつつコミュニケーションを増やしていけば、徐々に職場の人間関係が改善していくはずです。
ストレスフルな職場の人間関係。楽になる付き合い方＆気にしない方法
年代や価値観の異なる人と一緒に働く職場では、人間関係の悩みが尽きません。 「職場に苦手な人がいて辛い」「職場の人間関係がストレスで疲れた」 誰でも一度は、このような感情を抱いたことがあるのではないでしょうか。 本記事ではストレスフルな職場の人間関係を気にしない方法や、ストレスが軽減するコミュニケーションのコツを解説します。 職場での人付き合いの方法を見直して、人間関係のストレス軽減にお役立てください。 「人間関係」は職場の三大ストレスの一つ 「職場の人間関係にストレスを感じるのは、自分が弱いからだ」 このように考えて、ストレス対策を行わずに耐えようとする人は多いです。しかし、厚生労働省が「平成24年度 労働者健康状況調査」にて労働者のストレスの要因を調査したところ、「職場の人間関係」が41.3％と最も多い結果に、次いで「仕事の質」「仕事の量」となりました。 つまり、職場の人間関係は働く多くの人が抱えるメジャーなストレスであり、たとえ人間関係に悩んでも、それはあなたのストレス耐性が低いからではありません。 職場の人間関係にストレスを感じたときは、自分を責めるのではなく「どうすればストレスを減らせるか」に目を向けて行動するのが大切です。 職場の人間関係にストレスを感じるのはどんなとき？ ここでは、職場の人間関係にストレスを感じやすいシーンを解説します。ストレスを感じる瞬間を把握できれば、そのタイミングをうまく避けてストレス軽減に繋げられるはずです。 自分の意見を言えないとき 思ったことを何でも口にすればいいわけではないものの、言いたいことがあるのに言葉にブレーキをかけると、我慢が積み重なってストレスになります。 自分の意見が言えない原因はいくつか考えられますが、「職場に我の強い人がいて自己主張しにくい」「意見を受け止めてもらえるか不安」「相手に嫌われるのが怖い」などが多いです。 また、自分の意見を言わない人には相手も心を開きにくいので、そこで人間関係がギクシャクしてストレスが増幅するケースもあります。 苦手な人と一緒のとき 人間には相性があるので、職場には「一緒に仕事をしたくない」「働きにくい」と感じる苦手な人もいるでしょう。 苦手な人と一緒に働くと、特にこれといった理由はなくても何となく気持ちが落ち着かず、相手の存在や些細な言動にもストレスを感じやすくなります。 学生やただの友人関係であれば、学校を卒業したり連絡を控えたりすれば交流機会が減ってストレスもなくなりますが、長く働くことが前提の職場ではそうもいきません。苦手な人といつ縁が切れるのかわからないのも、職場の人間関係を辛いと感じてストレスになる一因です。 相手に過剰な期待をしたとき 「あの人がやってくれるだろう」「次までにやり方を覚えてくれるだろう」のように、相手に期待すると結果が伴わないときにイライラしてストレスを感じます。 あなたの考えはあなたにしかわからないので、ただ期待しているだけでは相手にしてほしいことが伝わらないのは当然です。職場の人間関係からストレスを減らしたければ、自分の希望を誰かが叶えてくれると過剰に期待しないほうがいいでしょう。 やってほしいことがあるときは、相手の負担も考慮しつつ素直に「任せたい」「覚えてほしい」などと伝えてください。 職場がピリピリした雰囲気のとき 営業成績を従業員同士で競っている、職場内にはっきりとした派閥があるなど、ピリピリした雰囲気がある職場は人間関係が悪くなりやすくストレスも増えます。 特に、周囲の変化に敏感で空気を読む能力に長けている人ほど、殺伐とした雰囲気を感じ取って強いストレスを感じるでしょう。 たとえ自分に実害がなくても常に空気が張り詰めているので過度な緊張感があり、仕事中はずっと気が休まりません。 他人と自分を比べたとき 職場の人間関係のストレスは、相手から何かされたときだけに起きるのではなく、心の中で他人と自分を比べて落ち込んだときにも発生します。 また、自分よりも比べた相手のほうが優れていると思うと、嫉妬心から相手に苦手意識が生まれてしまい、それが新たな人間関係のストレスになる場合も多いです。 他人と自分を比べるのは人間が持つ生理的機能の一部なため、一切比べないのは難しいかもしれません。しかし、自分よりも優秀な人や成功者がごまんといるこの世界で、「比較癖」を持つメリットはないので、自己肯定感を高めて少しずつ比較する習慣を減らしていきましょう。 職場の人間関係ストレスが軽減するコミュニケーション術 職場の人への接し方を変えるだけで、人間関係が円滑になりストレスが軽減するケースも多いです。ここからは、今日から実践してほしい職場でのコミュニケーション方法を解説します。 アサーティブコミュニケーションを意識する アサーティブコミュニケーションとは、相手の立場や意見を尊重しつつ、自分の主張もしっかり伝える交流方法。たとえば「私はこう思いますが、あなたの意見も聞かせてください」のような表現が、アサーティブコミュニケーションです。 アサーティブコミュニケーションを意識すると、自己主張しながら相手の意見にも耳を傾けるため人間関係の対立が起こりにくくなります。 自分の意見も伝えられるので「我慢するストレス」がなく、職場の人と質の高いコミュニケーションを通じて良い人間関係を形成できるでしょう。 ネガティブな枕詞をやめる あなたは「どちらでもいいのですが」「できるかわかりませんが」のような言葉をよく使っていませんか？このようなネガティブな枕詞を多用すると相手から反感を持たれやすく、人間関係に亀裂が生じてお互いにストレスを感じやすいです。 相手を不快にさせないように気遣い、スムーズなコミュニケーションを目指すのも、職場の人間関係ストレスを減らす方法の一つ。 他人に好印象を与える言動が増えれば、それだけで人間関係が円滑になりストレスが軽減することも多いので、自分の日頃の言動も一度見直してみましょう。 無理や我慢をしすぎない 職場の人への配慮、気遣いは必要であるものの、精神を消耗するほど無理や我慢を重ねる必要はありません。 良い人間関係とは「無理や我慢をして波風を立てない関係」ではなく、「お互いに無理や我慢をしなくていい関係」です。よって、難しいお願いをされたときにはきっぱり断る、相手と反対の意見でも業務に必要なら伝えるなどして、本音を我慢しすぎないようにしましょう。 また、苦手な人と無理に関わるのではなく、関わりは最小限にしつつ相手に失礼な態度を取らないようにするのも、一つのコミュニケーション方法といえます。 特定のコミュニティにとどまらない あえて「広く浅い付き合い」を選ぶのも、職場の人間関係ストレスを減らす有効な手段でしょう。 職場の人間関係はいくつかのコミュニティに分かれていることが多いですが、所属するコミュニティを一つに定めるとどうしても世界が狭くなって、コミュニティ内の人に深入りしてしまいます。 職場では、べったり仲良しの人を作ったり特定のコミュニティの人とだけ交流したりするよりも、さまざまな人とバランスよくコミュニケーションを取るのがおすすめです。たとえ一つのコミュニティで人間関係に疲れてしまっても、複数のコミュニティに居場所があればストレスが溜まりにくく楽しく働けます。 他人の言葉は選別して受け取る 職場の人間関係にストレスを感じる人は、真面目であらゆる言葉を正面から受け止めがち。しかし、職場には悪口や陰口、嫌味など、耳に入れないほうが心穏やかに過ごせる言葉もあります。 このような言葉をストレートに受け取るとストレスを感じたり傷ついたりするので、自分を守るためにも真に受ける言葉や参加する話題はきちんと選別しましょう。「自分に必要ない情報」に距離を置く癖が身に付くと、人間関係のトラブルにも巻き込まれにくくなります。 真面目で優しい人ほど全ての人に真摯に向き合おうとしますが、それだと心のエネルギーが消耗してしまうので、言葉や話の内容によってはスルーして自分の心に届かせないようにしてください。 ストレスフルな職場の人間関係を気にしない方法 職場の人間関係にストレスを感じると、どうしても気になって頻繁にモヤモヤしてしまいます。ここでは、職場の人間関係が気にならなくなるコツを解説するので「職場の人間関係の悩みが頭から離れない」という人はぜひ参考にしてください。 仕事上の付き合いだと割り切る 職場の人は、ほとんど毎日のように顔を合わせるからこそ「身近な存在」と思いがちです。しかし会う頻度こそ高いものの、仕事で繋がった関係のため「仕事から離れれば接点がなくなる存在」ともいえます。 もちろん、気が合うのなら仕事から離れた場所でも接点を持って問題ありませんが、職場の人は本来「業務の目的を達成するために一緒にいる」ので、無理に親しくなる必要はありません。 「個人的な感情を入れず相手の感情にも踏み込まない」という割り切った関係を築けば、余計な気がかりから解放されストレスも軽減するでしょう。 全員から好かれようとしない さまざまな人がいる職場で、全ての人から好印象を得るのは不可能です。全員から好かれようとすると、周囲からの評価や人の言動の裏側が気になってしまい、ストレスや疲労感へと繋がります。 職場は「働く」のが一番の目的であるため、挨拶や会話に支障がなく業務に影響がなければ、相手から好かれなくても特に問題はありません。「皆に好かれる必要はない」と思えれば気持ちが軽くなり、人間関係が気になりにくくなるはずです。 価値観や考え方は違って当然だと知る 職場の人は、同じ仕事の目標に向かって働いていても、価値観や考え方まで同じではありません。 価値観や考え方、働くモチベーションは一人ひとり違って当然だと知り、気にしたところで簡単に変えられるものではないと受け止めましょう。お互いに違って当然だと思えれば、相手に過剰な期待をしなくなり、人間関係の煩わしさが和らぎます。 また、他人と違う自分のことも認められるようになるので、自己肯定感も自然と上がっていくはずです。 「正しさ」を追い求めない 「職場の人間関係を気にしない」というと何だか冷たい印象で、このようなドライな気持ちの切り替え方をしていいものかと悩む人もいるかもしれません。しかし、人間関係に誰もが納得する「正解」はなく、過剰に正しさを追い求めると気疲れする原因になります。 お互いが心地いいと思える距離感・関係性に落ち着くのが「正解の人間関係」なので、一般論から見た「正しいor間違い」という判断基準は気にしすぎないようにしましょう。 ストレスは溜まる前に発散させる 職場にはさまざまな人がいるからこそ、人間関係のストレスを完全になくすことはできません。しかし受けたストレスを発散できずに溜め込んでしまうと、仕事から離れてもモヤモヤして、ついつい職場の人間関係を気にしてしまいます。 よって、こまめにストレスを発散して溜めないようにするのも、人間関係を気にしないためのポイント。ストレス発散方法は、プライベートを充実させる、誰かに話を聞いてもらう、おいしいものを食べるなど、自分に合っていれば何でもOKです。 ただし、たとえストレス解消になるとしても、健康を害する行為や金銭的負担の大きすぎる行動は控えましょう。 人付き合いの方法を見直して、職場の人間関係ストレスを減らそう 職場の人間関係のストレスは目に見えないからこそ、軽視されたり放置されたりする場合が少なくありません。しかし強いストレスを放置することには、やりがいを感じていた仕事が楽しくなくなる、望んで入社した会社でさえ辞めたくなる、精神的不調に陥って回復に時間がかかるなど、さまざまなリスクがあります。 職場の人間関係にストレスを感じたら、人との付き合い方や考え方を見直して、自分に合ったストレス対策をしましょう。 また、もしも上手なストレス対策法が見つからないときは、キャリアコンサルティングを受けてみるのがおすすめ。キャリアコンサルティングでは、ストレスやモヤモヤの原因を整理し、あなたに合った人付き合いの方法、働き方を一緒に考えてくれます。 相手を変えようとするのではなく自分をほんの少し変えるだけでも、気持ちが軽くなって人間関係のストレスから解放されることがあるので、小さな変化を積み上げてストレスの少ない職場環境を目指してください。